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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1887件)
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黒星373件
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USER REVIEW

レビュー件数：1887件

4.0

2025.12.07

オーダー枕メンテ

  • 商品のバリエーション:Default Title
丁寧な対応・言葉使いで好印象でした。 会話の中から良さそうな商品も提案して頂き購入し、より良い睡眠に繋がっているように感じました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただき、また商品のご提案が快眠のお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。今後も皆様の心地よい眠りのお手伝いができますよう、精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    4.0

    2025.12.07

    とてもよかった

    • 商品のバリエーション:Default Title
    とてもよかった
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も変わらぬご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。末永くのご愛顧を心よりお待ちしております。
      5.0

      2025.12.07

      有難いです

      • 商品のバリエーション:Default Title
      どうしてもへたってくる枕ですが、購入後、無料にてメンテナンスしていただけるとは、ありがたいです。 メンテナンス後は快適に復活しています。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスをご活用いただき、快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。長くご愛用いただけますよう、今後もメンテナンスサービスをご用意してお待ちしております。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.12.07

        親切な対応

        • 商品のバリエーション:Default Title
        枕の調整をしっかりしてくれました
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕の調整にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          1.0

          2025.12.07

          オーダー枕

          • 商品のバリエーション:Default Title
          オーダーで購入。 担当した方がまだ不慣れなのか枕がまるで合わず、２回目の調整に行きました。違う方が担当した為直して貰いました。 元々不調を抱えてオーダーしたのに、かえって調子悪くなり、残念です。 しっ…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕の調整にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様の症状が改善されず、むしろ悪化してしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 オーダー枕は、お客様に最適な寝姿勢をご提供するため、必要に応じて何度でも調整させていただいております。 今回いただいたご意見は、スタッフの教育・研修の改善に活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のご不快な思いを少しでも解消できるよう、誠心誠意対応させていただきますので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
            1,887件あります

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