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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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黒星51364件
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USER REVIEW

レビュー件数：1877件

5.0

2026.02.21

バッチリでした！

  • 商品のバリエーション:Default Title
しっかり話も聞いてくれて、調整も良かったです。 マットレスの悩みも聞いてくれて、前向きに検討中です。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.24
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 お客様のお声を丁寧にお聞きできましたこと、大変うれしく思います。マットレスについても、ご要望に沿えるよう引き続きサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    5.0

    2026.02.21

    丁寧な対応

    • 商品のバリエーション:Default Title
    自宅で使っているマットレスの状態を説明し、調整していただきました！枕とマットレスと身体がフィットしていて、毎日ぐっすりです！ありがとうございます！
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.21
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様のお身体に合った商品をご提案させていただき、快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様一人一人に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2026.02.20

      快適

      • 商品のバリエーション:Default Title
      サムライ、枕、羽布団、ムートン 快適に過ごさせて頂いています。 ありがとうございます。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.21
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 複数の商品をお求めいただき、快適にご使用いただけているとのこと、大変うれしく存じます。今後もお客様に心地よい眠りをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        3.0

        2026.02.19

        店員さんの対応はとても良かった

        • 商品のバリエーション:Default Title
        商品満足度は10段階で表記するならば今は2です。 使用2週間なのでまだ慣れず。 私に必要なのは枕ではなく、どんなふうに就寝するかアドバイスをしてくれる方だったと思う。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.21
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店頭スタッフの対応にご満足いただき、嬉しく存じます。快適な睡眠のための姿勢や寝具の使い方について、より丁寧なアドバイスができるよう、スタッフの知識向上に努めてまいります。枕に慣れるまでには個人差がございますが、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
          5.0

          2026.02.19

          オーダメイドまくら

          • 商品のバリエーション:Default Title
          3ヶ月めで再度高さ調整して頂きました。 ねごごちが良くなりました。 大変気に入っております。 ありがとうございます。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.19
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイドまくらの高さ調整で快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様の声を励みに、これからも丁寧な商品づくりを心がけてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
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