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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：1759件

5.0

2026.03.08

オーダーまくら

  • 商品のバリエーション:Default Title
3ヶ月ぐらいで、枕の中身も沈んできて、寝違えてしまいので、メンテナンスとオゾンクリーニングで 新品のようになって、お買い得な枕だと思います。 何度も買い替えたりしましたが、メンテナンスができるまくらぼ…続きを見る
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昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.09
この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスとオゾンクリーニングをご活用いただき、ありがとうございます。 お客様に長くご愛用いただけるようなまくらをお届けできますよう、これからも品質向上に努めてまいります。 今後とも当店をご愛顧いただけますと幸いです。
5.0

2026.03.08

枕メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
メンテナンス時丁寧に状態を見てもらえるので、メンテナンスは満足です。 ただ、3ヶ月くらいするとへたってきて、年3.4回メンテナンスに行かないといけないのは少し面倒ですね。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.09
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスにご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。また、ご指摘いただいた点につきましては、より長くご愛用いただけるよう、品質改良に努めてまいります。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    4.0

    2026.03.08

    何度も調整し直していただきました。

    • 商品のバリエーション:Default Title
    なかなかしっくりくることがなく、何度も調整いただいたので、大変ありがたいです。高さや硬さなど微調整の繰り返しでしたが、何度も変更させていただきました。ありがとうございます。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.09
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 何度も調整させていただき、ご不便をおかけいたしましたが、お客様のご要望に添えるよう真摯に対応させていただきました。最終的にお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も心を込めた商品作りに努めてまいります。
      5.0

      2026.03.08

      気持ちよく朝までグッスリ！

      • 商品のバリエーション:Default Title
      今回はマットレスを購入させていただきました！ 娘が社会人になるための新生活に使えればと思い、 娘に合ったマットレスをお話を聞きながら選びました。じっくり寝て比べてみることで、自分に合うマットレスを見つ…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.09
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 娘様の新生活に向けて、じっくりとマットレスをお選びいただき、心より嬉しく存じます。ご満足いただけましたことを、スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2026.03.07

        丁寧に対応していただけました

        • 商品のバリエーション:Default Title
        購入して2年ほど経って初めてメンテナンスに伺わせていただきましたが、とても丁寧に対応いただけてよかったです。 何となく面倒で行けてなかったのですが、仕上がりもよく、こんなに丁寧に対応いただけるなら、も…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.09
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスでのご来店、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ご安心いただける丁寧な対応を心がけておりますので、今後ともぜひご利用くださいませ。
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