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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2321)
黒星51680
黒星4475
黒星389
黒星241
黒星136
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USER REVIEW

レビュー件数:2321

3.0

2025.08.17

しょうがないと思うのですが…

  • 商品のバリエーション:Default Title
店員さんの販促活動が煩わしい
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 販促活動に関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 お客様に快適なお買い物をしていただけるよう、販促方法の見直しを進めてまいります。 貴重なご意見として、今後のサービス改善に活かさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    5.0

    2025.08.17

    丁寧なアドバイス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    細かくお話を聞いていただき、枕の調整をいつもしてもらっております。 ありがたく思っています。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の快適な睡眠のために、私どもができることを丁寧にご提案させていただくことが何よりの喜びです。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
      5.0

      2025.08.17

      長く使える素晴らしい品質

      • 商品のバリエーション:Default Title
      マットレスを買いました。 本当に長く使えます。 そして管理が簡単で、羽毛などのマットレスと違い、つぶれる心配がないです。 そして体にフィットするので、腰などが痛くならないです。 とても良いです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 製品の品質や快適性について、このように高評価をいただき大変嬉しく存じます。長くご愛用いただけること、また体へのフィット感にご満足いただけているとのこと、大変光栄です。 お客様に快適な睡眠をお届けできるよう、今後も品質の向上に努めてまいります。 末永くご愛顧いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
        5.0

        2025.08.17

        寝入りが良くなりました

        • 商品のバリエーション:Default Title
        定期的に高さの調整もできるので、長く使い続けることができそうです また、とても根入りが良くなりました 今後はマットレスも購入しようと検討中です
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 寝入りが良くなったとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。マットレスとの組み合わせで、さらに快適な睡眠環境が整えられると思います。末永くご愛用いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.08.16

          丁度いい高さに

          • 商品のバリエーション:Default Title
          購入後ベットの硬さと合わないせいか、首が疲れる状態でしたので、メンテナンスで高さを変えてもらいました。 的確なヒアリングで、自分のベットの硬さに合う枕になりました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
            この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 高さ調整のメンテナンスサービスをご利用いただき、お客様に合った快適な枕をお届けできましたことを大変嬉しく思います。今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
            2,321件あります

            レビュー投稿写真

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