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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

5.0

2025.10.19

枕ジプシーからの卒業

  • 商品のバリエーション:Default Title
枕の調整に伺いました。 枕を購入した時の調整で店舗で良かったと思っても家に帰るとなんとなく違和感。 本人にもよくわからない抽象的な話にも関わらず、とても親身に対応していただきました。 材質、そして微妙…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.24
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕の微調整にご来店いただき、快適な睡眠をお届けできたことを大変嬉しく思います。今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.10.19

    枕のメンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    浦和コルソ店の店長に対応していただきました。 4年ぶりの来店で、肩幅や頭の形をしっかりみてくれて高さ調整してくれました。 私が妊娠している事やマットレスの固さを踏まえて色々アドバイスしていただき参考に…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.24
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。浦和コルソ店での丁寧な対応にご満足いただき、大変うれしく存じます。妊娠中の大切な時期に当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.10.19

    久しぶりのメンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    転勤で近くに昭和西川の無いエリアに引っ越して以来、数年間メンテナンスできていなかったのですが、寝ている間に枕の下に手を入れて寝ているらしく肩が痛くなったり、イビキをかいて喉が痛くなったりなど、睡眠の質…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.24
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕のメンテナンスにご満足いただき、睡眠の質が改善されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.10.19

      まくらばメンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      枕のメンテナンスで来店したが色々親身になって話を聞いてくれたし、今回はマットレスの相談もしたが色々な事を親切丁寧に話してくれて大変参考になった。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.24
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕のメンテナンスでご来店いただいた際、マットレスについてもご相談をいただき、ありがとうございました。スタッフの対応にお喜びいただけて、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
        4.0

        2025.10.19

        無料メンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        しっかりメンテナンスしてもらえました マットレスのご案内もいただきましたが 少し購入の圧力が強かったです
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.24
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。マットレスのご案内につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後は丁寧な接客を心がけ、お客様に寄り添ったご提案ができるよう改善してまいります。
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