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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2321件)
黒星51680件
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黒星389件
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

4.0

2025.11.13

中身を入れ替えてもらいました

  • 商品のバリエーション:Default Title
久しぶりの調整だったのですが、ご担当曰く、中身を入れ替えておいたとか。本当にやっていただいたのかは確認できませんが、丁寧な対応だと思いました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な対応とご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実な対応と確かな技術でサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.11.13

    枕のメンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    枕は、メンテナンスして良くなりました。 親切に、説明して貰い良かったです。 枕カバーも買いました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスのご説明から枕カバーのご購入まで、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも快適な睡眠のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.11.13

      とても良かったです。

      • 商品のバリエーション:Default Title
      メンテナンスを初めてお願いしましたが、調整の対応も丁寧で親身になっていただき大変良かったです。その後の睡眠も快適で、もっと早く行けば良かったと思いました。年1回は必ずメンテナンスしに行こうと思います。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンス後の睡眠が快適になられたとのこと、大変嬉しく思います。定期的なメンテナンスで末永く快適にお使いいただけますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
        4.0

        2025.11.12

        使用満足度

        • 商品のバリエーション:Default Title
        以前より肩こりが少なくなりました。 寝付きもよく朝起きて良い感じで寝たなという思いは以前よりは多くなりました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 肩こりの改善や寝付きが良くなったというお声をいただき、大変嬉しく存じます。商品が日々の快適な睡眠のお役に立てているとのこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。 今後もお客様に心地よい眠りをお届けできるよう、商品開発に励んでまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          3.0

          2025.11.12

          商品はとても良いしメンテナンスもしっかりです

          • 商品のバリエーション:Default Title
          商品はとてもよく、メンテナンスもしっかりしてくれるので良いです。 いつもメンテナンスで行ってるお店はとても親切で感じも良いのですが、先日たまたま別な店舗で予約をしたら接客が全然違く驚きました。 次回か…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品とメンテナンスサービスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。ご指摘の店舗による接客の差異につきましては、全店舗で均一なサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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