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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2321件)
黒星51680件
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

4.0

2025.12.07

とてもよかった

  • 商品のバリエーション:Default Title
とてもよかった
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も変わらぬご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。末永くのご愛顧を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.12.07

    有難いです

    • 商品のバリエーション:Default Title
    どうしてもへたってくる枕ですが、購入後、無料にてメンテナンスしていただけるとは、ありがたいです。 メンテナンス後は快適に復活しています。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスをご活用いただき、快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。長くご愛用いただけますよう、今後もメンテナンスサービスをご用意してお待ちしております。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.12.07

      親切な対応

      • 商品のバリエーション:Default Title
      枕の調整をしっかりしてくれました
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕の調整にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        1.0

        2025.12.07

        オーダー枕

        • 商品のバリエーション:Default Title
        オーダーで購入。 担当した方がまだ不慣れなのか枕がまるで合わず、２回目の調整に行きました。違う方が担当した為直して貰いました。 元々不調を抱えてオーダーしたのに、かえって調子悪くなり、残念です。 しっ…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕の調整にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様の症状が改善されず、むしろ悪化してしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 オーダー枕は、お客様に最適な寝姿勢をご提供するため、必要に応じて何度でも調整させていただいております。 今回いただいたご意見は、スタッフの教育・研修の改善に活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のご不快な思いを少しでも解消できるよう、誠心誠意対応させていただきますので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
          5.0

          2025.12.07

          快適です。

          • 商品のバリエーション:Default Title
          この枕を使ってから歯の食いしばり寝てる最中の頭痛がなくなりました。朝までぐっすり眠れています。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品を快適にお使いいただき、頭痛の改善やぐっすり眠れているとのお声をいただき、大変うれしく存じます。これからもお客様の快適な睡眠をサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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