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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

5.0

2025.12.08

メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
細かく要望を聞き取って頂き、非常に真摯に対応して頂きました。ありがとうございました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.10
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様一人一人のご要望に寄り添った対応を心がけてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.12.08

    枕メンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    5年前に枕を購入して毎年、2回メンテナンスをしてます いつも睡眠や体の状態を確認してもらいながら調整してもらえるので、快適な睡眠が保ててます
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.10
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 長年にわたり定期的なメンテナンスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。快適な睡眠にお役立ていただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      3.0

      2025.12.08

      枕のへたりが…。

      • 商品のバリエーション:Default Title
      買って後悔はないのですが 枕のヘタリが思ったより早いです。 5月に購入して2回綿を入れ直し。 柔らかめなので恐らく当然だと思いますが、 説明あってもいいかもです。 あと枕が良くてもマットレスがダメだと…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.10
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 貴重なご意見として、枕のヘタリに関する説明の改善につきまして、検討させていただきます。今後はより詳しい商品説明を心がけてまいります。マットレスとの相性に関するご指摘も大変参考になりました。商品改善の参考にさせていただきます。
        5.0

        2025.12.08

        良かった。

        • 商品のバリエーション:Default Title
        ちょうど良いタイミングで連絡をもらい 少し沈みがちになっていた部分があったので 高さを調整してもらい良かったです。 購入時と変わらぬ高さで、寝心地ももどり 本当に良かったです。 またよろしくお願いしま…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.10
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 高さ調整にてご満足いただけ、寝心地も改善できましたこと、大変嬉しく存じます。今後も快適な睡眠のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
          4.0

          2025.12.07

          オーダー枕メンテ

          • 商品のバリエーション:Default Title
          丁寧な対応・言葉使いで好印象でした。 会話の中から良さそうな商品も提案して頂き購入し、より良い睡眠に繋がっているように感じました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
            この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただき、また商品のご提案が快眠のお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。今後も皆様の心地よい眠りのお手伝いができますよう、精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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