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ギフト券交換オーダーメイドまくら「10」

昭和西川株式会社

ギフト券交換オーダーメイドまくら「10」の口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(146件)
黒星5102件
黒星437件
黒星33件
黒星21件
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USER REVIEW

レビュー件数：146件

5.0

2026.05.10

贈ってくれた息子に感謝！

    以前は仰向けで寝ると翌朝腰が痛くなるので横向き寝を続けていました。まあ、朝までぐっすり眠れていると思っていたので特に枕を変える必要性を感じておらず。今春息子が就職し、初任給でオーダーメイド枕を私達夫婦…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.07.08
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。息子様からの素敵なプレゼントで快適な睡眠を得られたとのこと、大変嬉しく存じます。枕へのご満足とスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆様の良質な睡眠のお手伝いができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
      4.0

      2026.04.30

      初めてのオーダーメイド枕❗️

        娘から退職祝いにもらったオーダーメイド枕。その効果については半信半疑でしたが、なかなか気持ち良く眠ることができ納得。次回の微調整メンテナンスに期待します。
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          5.0

          2026.04.11

          寝返りがスムーズになりました

            以前使用していた枕は体を持ち上げるようにして寝返りをうっていたせいか、朝目覚めても疲れてる感じかありました。 オーダーメイド枕は寝返りがスムーズにできて、深い睡眠ができるせいか、スッキリと目覚めること…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.04.14
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイド枕で快適な睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。末永くご愛用いただけますと幸いです。メンテナンスサービスも、ぜひご活用くださいませ。
              4.0

              2026.03.30

              楽しみです

                今後のメンテナンスを経て自分に合ったものにしていくのが楽しみです！
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.31
                  この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品と共に末長くお過ごしいただける喜びを感じられるコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
                  1.0

                  2026.03.27

                  商品は良いものだと思います。接客が残念でした。

                    今回お祝いの品としてオーダーメイド枕のギフトチケットをもらったため来店しました。 入店から退店まで「まくらぼ」の体験は残念なものとなりました。 対応いただいたスタッフの方には2度と接客について欲しくな…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.31
                      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 スタッフの接客対応につきまして、お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止めさせていただきました。 特に、カウンセリングの手順や説明不足、お客様への配慮が不十分であった点など、具体的なご指摘をいただき、ありがとうございます。これらの点につきましては、スタッフ教育の見直しと改善に努めてまいります。 一方で、ムートン製品の接客においてご満足いただけた点があったことは、スタッフ一同の励みとなります。 今回いただいた貴重なご意見を活かし、すべてのお客様に快適なお買い物体験をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
                      146件あります

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