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果実をたのしむミルフィユ詰合せ8個入

シュクレイオンラインストア

Name: 果実をたのしむミルフィユ詰合せ8個入
SKU: 479230000187634
Rating: 4.7 (63 reviews)

4.0

2025.12.21

欠品

連絡があり2点ほど欠品で、他の商品に変更しました。今だ届いておらず人に渡すのが遅くなりました。

購入サイトからの回答2025.12.22: この度はご注文ならびにレビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、弊社の都合による欠品で大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お電話にてお話した際、ご案内がわかりにくく、混乱を招いてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。商品の欠品を発生させないことはもちろんのこと、お客様へ誤解なく正確に情報を伝えられるようご案内の面につきましても対策を講じてまいります。今後、皆様に安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。その他、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。

3.0

2025.12.20

包装紙が切れていた。

箱に入っていたのですが、8個入りの包装紙の中心がカッターで切れていました。 1箱は端から端まで、もう1箱は端から真ん中付近まで。箱の上にクッション材がおいてあったので、段ボールを開封する時にについた…続きを見る

購入サイトからの回答2025.12.21: この度はご注文ならびにレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。また、ご注文いただいた商品の包装紙がカッターで切れていたとのことで大変残念な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。本件についてしかるべき対応をさせていただきたく存じます。当店よりメールでご連絡しておりますので、恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、商品の味やパッケージについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回はお土産に利用したいとのことスタッフ一同心より嬉しく思っております。今後同様の事象が発生しないよう再発防止に取り組んでまいります。お客様に安心してご利用いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。