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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(949件)
黒星5627件
黒星4253件
黒星351件
黒星28件
黒星110件
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USER REVIEW

レビュー件数：949件

4.0

2025.08.13

腰痛持ちの初高級ベッド

    約20年の立ち仕事のせいか、腰痛持ちの身体になってしまい色々とリサーチの結果ムアツマットレスにたどり着きました。 今では布団だったのでマットレス自体初めてだったのですが、店舗で試してみて好感触。 でも…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。長年の腰痛でお悩みの中、ムアツマットレスをお選びいただき光栄です。腰の調子が改善されているとのこと、大変嬉しく存じます。枕の調整も徐々に進めていただき、さらに快適な睡眠環境が整うことを願っております。末永くご愛用いただけますと幸いです。
      4.0

      2025.08.13

      寝起きのこわばり無し

        不眠、首ヘルニア、肩こりで何年も自分に合う低価格の枕を取っ替え引っ替えしていました。なかなか自分専用枕は、欲しいと思っていましたが高級で思いきれず年齢と共に肩こり不眠が悪化してしまい、やはり西川さんの…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。肩こりや不眠の改善にお役立ていただき、大変うれしく存じます。今後は調整サービスもご検討いただき、より快適な睡眠環境を追求していただければと思います。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.08.11

          寝やすい

            寝返りが打ちやすい枕です。安眠できます。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 寝返りがしやすく、安眠できるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適な睡眠のお手伝いができましたこと、スタッフ一同とても喜んでおります。 今後もお客様に心地よい眠りをお届けできるよう、さらに商品開発に励んでまいります。これからも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              5.0

              2025.08.11

              安定感がすごい！！

                最近寝られないと友人に話したら、紹介してもらったこの枕。枕で睡眠なんて変わるのか？と思いつつ恐る恐る店頭に足を運びました。自分の体に合う様に計ってもらい、枕の硬さも自分好みに選んでいざ体験。...頭の…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
                  この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 枕選びから実際の使用感まで、詳細なご感想をお寄せいただき、大変うれしく思います。特に快適な睡眠を取れるようになったとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
                  5.0

                  2025.08.11

                  【砂町店】最高の枕屋さん

                    砂町店にて、2025年8月3日に購入しました。 当日予約は取っておらず伺うと、ほぼ全て予約が埋まっておりとても忙しい時間帯でした。 それにも関わらず店長さんが、上手く時間を調整してくれ購入に至りました…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
                      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 南砂町店での体験から、当店の枕をお選びいただき、心より感謝申し上げます。お忙しい時間帯にも関わらず、ご対応させていただけましたこと、大変嬉しく思います。 特に、睡眠の質が向上し、肩こりが改善されたとのお声をいただき、私どもとしても大変励みになります。デジタル時計で日々計測されているほど、睡眠にこだわりをお持ちのお客様から高評価をいただけましたことを、大変光栄に存じます。 また、アフターフォローに関する貴重なご意見を詳しくお寄せいただき、ありがとうございます。より多くのお客様に当店のサービスの特徴を知っていただけるよう、アフターフォローの内容について、より分かりやすい発信を心がけてまいります。 これからも末永くご愛用いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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