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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1338件)
黒星5869件
黒星4366件
黒星379件
黒星213件
黒星111件
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USER REVIEW

レビュー件数：1338件

2.0

2026.04.09

オーダーと言うほどオーダー感がない…

    中材の固さや量を決められるという程度で、ちょうど良いフィット感を出すと枕が低くなり、高さを出したいのでたくさん詰めると中材がギチギチになり硬く寝にくい。 ウレタンも薄いスポンジ程度の物しか入っていない…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.04.14
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご期待に沿えず大変申し訳ございません。オーダーメイド枕の改良に向けて、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただきます。特に高さ調整と中材の硬さのバランスについて、より快適にお使いいただけるよう、商品開発に活かしてまいります。この度は誠にありがとうございました。
      5.0

      2026.04.09

      驚きの寝心地！

        今まで枕は高ければいいと思っていましたが、実際にまくらぼで枕を作ってみて、自分に合う枕はこんなに低くいのかと驚きでした。 家に帰り寝てみると、すぐに入眠でき、朝まで一回も起きることなく眠れました！ 自…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.04.14
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイド枕で快適な睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。睡眠の質を大切に考えていただき、誠にありがとうございます。今後もお客様の快適な眠りのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
          5.0

          2026.04.08

          枕難民！

            首がいつも痛くなり、多くの枕を購入してはしっかり来なかったのですが、年齢と共に我慢ができなくなり、思い切って購入したのですが、もっと早くに買っておけばと少し後悔してます…。 永年メンテを考えると長い目…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.04.14
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。これからも末長くご愛用いただき、快適な睡眠をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、より良い商品のご提供に努めてまいります。
              3.0

              2026.04.06

              前から気になっていた枕

                今回リニューアルで20%offだったので 買う気満々で行きました。スタッフの皆さん丁寧に接して下さいました。 レギュラーとプレミアムで悩みましたが表裏使えるお高い方のプレミアムにしたのですが後からレギ…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.04.13
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフの接客にご満足いただけたようで嬉しく存じます。商品選びでご不安な点がございましたら、お手入れ相談も承っておりますので、お気軽に店舗スタッフにご相談いただけますと幸いです。 今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
                  5.0

                  2026.04.06

                  お気に入り

                    安い買い物ではないので、店舗にてしっくりこなければ買わないつもりでしたが、オーダーメイド枕の中身を店頭で触らせて頂いた時に、何種類も枕チップがあったことに驚きました。今回の購入のキッカケが以前の枕に圧…続きを見る
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                    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.04.13
                    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店頭でのご案内から商品選びまで、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。長くご愛用いただけるよう、アフターケアも含めしっかりとサポートさせていただきます。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                    1,338件あります

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                    昭和西川株式会社

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