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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(945件)
黒星5623件
黒星4253件
黒星351件
黒星28件
黒星110件
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USER REVIEW

レビュー件数：945件

5.0

2025.10.11

初めてのお高い枕

    アリオに来る度に専門的なお店があるな〜私の苗字と同じ名前のお店だな〜と思ってましたが入るきっかけはなくずっとスルーしてました。 4月から新しくなった枕を使っていた所、ここ最近首と肩が起きる時にこって…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.14
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 誕生日のご購入品として枕をお選びいただき、とても嬉しく思います。日々快適にお使いいただけているとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もメンテナンスサービスを通じて、末永くご満足いただけるよう努めてまいります。
      5.0

      2025.10.08

      大満足

        長年愛用していた枕が壊れてしまったため、新しい枕を探してネットで調べ、こちらでオーダーメイド枕の予約をさせていただきました。 診断に1時間かかると聞いて最初は少し不安もありましたが、実際に受けてみる…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.10
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。オーダーメイド枕で快適な睡眠を取り戻していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の健やかな毎日のお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。
          4.0

          2025.10.07

          良かったです。が。

            枕、とても良いですがとてもお値段が高いです。店員の方の対応は、人それぞれという感じでした。アフターケアはとても良いです。家に帰って使ってみたら少し高かったので、調整しに行こうと思います。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
              この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。価格に関しましては、品質とのバランスを考慮して設定させていただいておりますが、貴重なご意見として承らせていただきます。 店舗スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。より一層のサービス向上に努めてまいります。 枕の調整は無料で承っておりますので、ぜひお気軽にご来店ください。快適な睡眠のために、お客様に合った調整をさせていただきます。 今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              4.0

              2025.10.07

              快眠

                昨日までは毎朝目が覚めると、首が痛かったが、久しぶりに首が痛くない朝を迎えました。
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。首の痛みが解消され、快適な朝を迎えられたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも良質な睡眠のお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
                  5.0

                  2025.10.07

                  良かった

                    注文したら1週間以内に届きました、使ってみると心地よい眠りにつけました。 枕は頭にフィットするし、マットレスも心地よくて最高です
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
                      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品の品質にご満足いただき、快適な睡眠をお届けできましたことを大変嬉しく思います。マットレスと枕の組み合わせで心地よい眠りを実感いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                      945件あります

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                      昭和西川株式会社

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