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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(945件)
黒星5623件
黒星4253件
黒星351件
黒星28件
黒星110件
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USER REVIEW

レビュー件数：945件

5.0

2025.11.20

眠りの大切さ

    以前から朝起きると肩こりに悩んでいました。西川のマットレスとオーダーの枕を今回購入して朝の目覚めの良さを実感しています。担当の方も丁寧に対応してくださり自分に合う商品をいろいろアドバイスしてくれて嬉し…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。肩こりの改善と快適な目覚めを実感いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。スタッフの対応にもご満足いただけたようで、励みになります。これからもお客様の快適な睡眠をサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
      5.0

      2025.11.18

      購入後のメンテ

        当初にかなり時間を費やして枕の高さや頭の収まり具合を合わせてもらいました。1週間程使用すると何となく高さ等に違和感を感じたためメンテをお願いしました。お店の方には気持ちよくご対応を頂き、改善されました…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の快適な睡眠のために、丁寧なフィッティングとメンテナンスに努めさせていただきました。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.11.18

          オーダーメイドまくら「X」WH

            枕が変わったおかげで睡眠の質が上がったように感じます。短い睡眠時間でもスッキリした目覚めになることが多いです。起きた時の首や肩の違和感を感じることもなくなったように感じます。いい買い物をしました。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。睡眠の質が向上し、首や肩の違和感も改善されたとのこと、大変嬉しく存じます。商品をご愛用いただき心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適な眠りをお届けできるよう努めてまいります。
              4.0

              2025.11.18

              満足

                測定→お試し→アドバイスと、とても丁寧な接客をしていただき気持ちよく買い物をさせていただきました。 購入から数日経ちましたが、寝心地を日々確認し、もう少し高さの微調整をしてもらいたいと感じています。 …続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な接客にご満足いただき、大変うれしく思います。高さ調整のご要望につきましては、お気軽に店舗へお越しください。末永くご愛用いただけますよう、メンテナンスやアフターフォローを通じて、理想の寝心地をサポートさせていただきます。
                  5.0

                  2025.11.18

                  睡眠の質が変わりました

                    産後すぐに枕を買おうと検討しました。頻回にある夜間授乳での睡眠時間の短縮や、産後の体の変化に悩むことが増えてしまいました。枕をオーダーメードで作成したことで睡眠の質が変化し日中の体の重怠さが軽減しまし…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
                      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。産後の大変な時期に、オーダーメイド枕で睡眠の質が改善され、お役に立てましたことを大変嬉しく存じます。アフターサービスにもご満足いただき、今後もお客様に寄り添えるサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                      945件あります

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