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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1517件)
黒星5987件
黒星4408件
黒星394件
黒星216件
黒星112件
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USER REVIEW

レビュー件数：1517件

5.0

2025.09.03

睡眠が快適に

    贈り物としてもらいました。 睡眠が大切だとは知ってはいましたが枕でこんなに朝の首コリが楽になるとは思いませんでした。お店と自宅での使用感はやはり違いがありました が自分が持っているマットレスとの相性も…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.03
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 贈り物としてお選びいただき、また首コリの改善にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応にもご満足いただけたようで、安心いたしました。今後も皆様の快適な眠りのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
      5.0

      2025.09.01

      【理想の眠りへ導く神対応】

        理想の枕を探している方には、ぜひ一度ヤエチカ店での調整を体験してみてほしいです。あなたの眠りもきっと変わると思います。 先日、別の店舗で購入した枕の寝心地が自分に合わず、まくらぼヤエチカ店を訪れまし…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.03
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 大里スタッフへの温かいお言葉、そして細やかな接客についてのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の理想の眠りをサポートできましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
          5.0

          2025.08.31

          枕の高さ🟰頭の高さ

            前からこんな枕があったらいいなと思っていたものがありました。それは、後頭部の部分がくぼみ、首の部分がそれよりも少し高くなっていて、両サイドが高く・硬くて横向きになった時頭をまっすぐ支えてくれる枕です。…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.03
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様が求めていた理想の枕と一致し、首こりの改善にもお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適な眠りをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              1.0

              2025.08.31

              オーダー枕について

                1回目、日曜日に購入 自宅のマットレスが思ったより沈み混まず少し引いかなと、その前に使っていた枕のかさ増しウレタンを入れたところ高さが合い（若干首元の物足りなさ有）翌日の朝を気持ち良く向かえられオーダ…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.03
                  この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オーダー枕の調整に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。枕は快適な睡眠のために重要なアイテムですので、ご満足いただけない状況となってしまい、心よりお詫び申し上げます。 商品に関しまして、ご不安やご不満がございましたら、返品・交換の対応をさせていただきますので、お手数ではございますが店舗スタッフまでご相談ください。 お客様の貴重なご意見は、今後の商品開発やサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。より多くのお客様に快適な睡眠を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
                  4.0

                  2025.08.31

                  寝やすい

                    私に合わせて微調整してもらったお陰で、今まで使っていた枕より朝起きた時の首のコリが無くなった。 もう少し安ければ、嬉しい
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.03
                      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。枕の微調整が快適な睡眠につながり、首のコリ解消にお役立ていただけて大変嬉しく存じます。価格については、今後の参考とさせていただきます。これからもお客様に心地よい眠りをお届けできるよう努めてまいります。
                      1,517件あります

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