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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1338件)
黒星5869件
黒星4366件
黒星379件
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USER REVIEW

レビュー件数：1338件

5.0

2025.12.31

オーダーメイドまくら

    西川のまくらを使用していますが、今回新しく購入しまして入眠する時間が早くなりました。店員さん達の対応も親切に説明してくださり安心して購入しました。今後、家族用にも検討していきたいと思います。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 ご家族様用にも検討いただけるとのことで、とても光栄です。それぞれの方に合わせた最適なまくらのご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。 今後もお客様に心地よい眠りをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.12.31

      眠りの質が向上しました！

        枕とマットレスを購入しました。 『眠りの質』が向上し、 ぐっすり眠れるようになりました。 担当の方の知識が素晴らしかったです。 ありがとうございました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 商品をご愛用いただき、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも快適な眠りのお手伝いができますよう、商品知識の向上とサービスの充実に努めてまいります。お客様のさらなる快眠のために、精一杯サポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
          5.0

          2025.12.30

          さすがプロが作った枕!

            マットレスだけ買いに行ったのですが、枕もフィッテングしていただきました。セットで寝たらよく眠れました!枕作成のプロってなんだろうと思っていましたが、計測器を使って首に負担がかからない角度と高さを調節し…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.15
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 枕のフィッティングサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います！計測器を使用した丁寧なフィッティングで、お客様に最適な枕をお作りできましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、アフターケアについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様に永くご愛用いただけるよう、これからもしっかりとサポートさせていただきます。 今後も快適な睡眠のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              5.0

              2025.12.30

              ちょうどフィット

                オーダーしてよかったです
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.09
                  この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 サイズ感についてちょうどよかったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います！今後もお客様に合った商品をお届けできるよう努めてまいります。 この度は西川ストア公式本店をご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
                  4.0

                  2025.12.30

                  横向きでも

                    肩幅があるので、今までの枕では横向きで寝ると首が傾いて、首や肩に負荷がかかっていましたが、肩幅も計測して調整してもらえるので、横向きでも楽になりました。 まだ使い始めたばかりなので、いったん4星で。
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.09
                      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の体型に合わせてオーダーメイドで調整させていただき、横向き寝でも快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思います。 まだ使い始めたばかりとのことですが、メンテンスを無料で行っておりますので気になる点ございましたらご来店ください。 これからも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                      1,338件あります

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                      昭和西川株式会社

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