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オーダーメイドまくら 「10」 WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら 「10」 WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(744件)
黒星5457件
黒星4223件
黒星348件
黒星211件
黒星15件
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USER REVIEW

レビュー件数：744件

4.0

2025.11.21

特に問題なし

    使い始めて2週間程度ですが、特に問題なく使えてます。今後のメンテナンスも無料とのことなので、定期的に受けたいと思います。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスについても、お客様に末永くご愛用いただけますよう、丁寧な対応を心がけてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
      5.0

      2025.11.18

      最高です

        すっかり寝つきも良くなり、しっかり眠りにつけているようです。朝の寝起きもよくなり非常に快適に過ごせております。丁寧な対応と快適な商品の提供をありがとうございます。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 快適な睡眠環境をお届けできましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の満足のお言葉を励みに、これからも良質な商品とサービスの提供に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          3.0

          2025.11.17

          家のマットレスと合わない

            店舗でねたときは良かったが家にあるマットレスは硬めで合わない。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ストアとご自宅のマットレスの相性が合わなかったとのこと、申し訳ございません。ご購入から14日以内でしたら、返品を承っております。カスタマーサポートまでお気軽にご相談ください。貴重なご意見として今後の商品開発に活かしてまいります。
              5.0

              2025.11.16

              寝心地いいです

                オーダーメイド枕を初めて使ってみて一週間経ちましまた。初日は全く寝られず、失敗したかと思いましたが、2日目からびっくりするくらい眠れるようになりました。 今まで高めのまくらを使っていたのですが、少し…続きを見る
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                昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
                この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に快適な睡眠をご提供できたこと、大変嬉しく思います。体に馴染むまでに少しお時間を頂戴しましたが、首の痛みが改善されたとのこと、安心いたしました。メンテナンスサービスもご活用いただき、今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                4.0

                2025.11.13

                応対満足しています

                  店員２名かと思いますが（２回目少し待ちました笑）、応対には満足しています。 まだ使い始めて短いので、余り言えませんが（自身の体調もあり） 現時点満足しています。 今後はメンテナンスに期待です。 宜しく…続きを見る
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                    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
                    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店舗スタッフの応対にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。商品のメンテナンスに関しましても、今後ともお客様に末永くご愛用いただけますよう、丁寧な対応を心がけてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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