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ムアツシーツ（マットレス用・サテン生地)《muatsu》

昭和西川株式会社

ムアツシーツ（マットレス用・サテン生地)《muatsu》の口コミ・レビュー

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総合評価
4.7(52件)
黒星543件
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USER REVIEW

レビュー件数：52件

5.0

2025.12.29

布団は西川！

  • 商品のバリエーション:シングル/8～10㎝用
シーツを購入しました。 布団は西川と決めていますが、ネットでの購入は始めてで、少し不安でした。 しかし、購入から配達までスピーディーで今年中に使用する事ができました。 サイズが一番不安でしたが、シーツ…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.08
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 初めてのネットでのお買い物でご不安だったところ、商品にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。サイズもぴったりで、サテン生地の質感もお気に召していただけたとのこと、安心いたしました。 これからも快適な睡眠環境をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    5.0

    2025.12.11

    ぴったり

    • 商品のバリエーション:シングル/8～10㎝用
    ムアツを購入したので、同時にこちらも購入しました。 高さが高いので、市販の別のものでは入らないですし、ムアツ専用のものがやはり良かったです。 生地も良く扱いやすくて大変気に入ってます。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ムアツふとん専用カバーをお選びいただき、サイズ感や生地の使い心地にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.11.28

      とても良かった

      • 商品のバリエーション:シングル/8～10㎝用
      ムアツを購入したのでマットシートも購入しました。 サラサラしていてとても寝やすく肌触りが良かったです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ムアツ寝具との相性の良い商品をお選びいただき、実際にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適な睡眠のお手伝いができましたことを、スタッフ一同喜ばしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
        5.0

        2025.10.31

        ムアツで翌朝の活力を実感、

        • 商品のバリエーション:セミダブル/8～10㎝用
        睡眠の大切さを感じていたのでお値段は高めですが、ムアツプロを購入しました。 一晩寝ただけで効果を実感しました。 夜中に2回は目覚めていたのに、ムアツプロで寝たら朝まで一度も目を覚ますことなくぐっすり眠…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.31
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご家族皆様にムアツの良さを実感いただき、大変うれしく存じます。快適な睡眠をご提供できることが私どもの喜びです。今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただければ幸いです。
          3.0

          2025.10.17

          品質は③　取りきは①

          • 商品のバリエーション:シングル/8～10㎝用
          白とピンクの色違いの交換を申しいれたところ購入時の主張が認められず、交換ではなく返品扱いにされ受け入れ判断に３日も待たされ、結果は送料自己負担おまけに返金のため銀行口座まで要求された。手続きは他の店に…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.17
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品の交換・返品に関しまして、お客様にご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。 当店の返品手続きについて分かりにくい点があったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。なお、商品がお客様のご要望に沿わない場合は、商品到着後8日以内であれば返品を承っております。 今回いただいたご意見は、お客様サービスの向上のため、スタッフ間で共有し、より分かりやすい案内と丁寧な対応ができるよう改善してまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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