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【布団クリーニング】掛け布団2枚プラン（対応サイズ：シングル・セミダブル）

昭和西川株式会社

【布団クリーニング】掛け布団2枚プラン（対応サイズ：シングル・セミダブル）の口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(11件)
黒星57件
黒星42件
黒星32件
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USER REVIEW

レビュー件数：11件

3.0

2026.03.25

しみが取れていない説明が欲しかったです

  • 商品のバリエーション:Default Title
1番期待していたペットの粗相あとが取れておらず、取れなかったのは仕方のないことかもしれませんが、それについての説明がまったくなく、ただ布団だけ送られてきたので、開封して布団をあけて見たとき残念でした。…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.26
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、汚れの状態や対応可能範囲について、より丁寧な事前説明を心がけてまいります。梱包から納品までスムーズとのお言葉をいただき、ありがとうございました。お客様のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
    5.0

    2026.02.03

    布団クリーニング

    • 商品のバリエーション:Default Title
    親戚が止まりに来ることが急に決まり長らく使っていない羽毛布団をクリーニングに出しました。宿泊日までに間に合うか心配でしたが配送方法も簡単で仕上がりも早く、取れきれなかった染みなどの部位や説明など丁寧に…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 急なご予定にも間に合わせることができ、安心いたしました。丁寧な仕上がり報告書もご満足いただけたようで嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。
      4.0

      2025.11.08

      ふとんクリーニング

      • 商品のバリエーション:Default Title
      自分でやる手間が省けて楽。 ただ、自分の布団が今どの状況なのか見れたらもっといい。（受取、洗浄、出荷など）
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.14
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お布団のクリーニングをご利用いただき、手間が省けたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。現在の進捗状況が確認できる機能につきましては、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        3.0

        2025.11.04

        布団洗い

        • 商品のバリエーション:Default Title
        ３年くらい洗ってなかったので洗いに出しましたが、圧縮して送って圧縮して戻ってくるせいか、古いせいなのか？ とにかく、圧縮するのが大変なくらいカサのある羽毛布団でしたが、ふんわり感が減って帰ってきました…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.07
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧なご説明に対してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。羽毛布団のふんわり感につきましては、お手数ですが時間をかけて膨らませていただけますと幸いです。ご期待に添えるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
          5.0

          2025.07.31

          安心感があります

          • 商品のバリエーション:Default Title
          昨年新しい羽毛布団の購入と古くなった羽毛布団の打ち直しをお願いしました。仕上がりがとても良かったので、クリーニングもやはり西川でと思いお願いすることにしました。1枚出すより2枚一度に出す方が割安なので…続きを見る
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