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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

5.0

2025.09.20

ムートン最高でした

  • 商品のバリエーション:Default Title
以前こちらのムートン体験会でムートンシーツを購入しました。 枕のメンテナンスもムートンに合わせてやっていただけて満足です。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。体験会でご購入いただき、メンテナンスも含めてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.09.20

    丁寧です

    • 商品のバリエーション:Default Title
    布団からベットに変えた為、枕の高さを調整して頂きました。いつも丁寧な接客で話しやすいです。ありがとうございます。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。枕の高さ調整にもご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も丁寧な接客を心がけ、お客様に快適な睡眠をご提供できるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.09.20

      定期メンテナンスは大事

      • 商品のバリエーション:Default Title
      一度メンテナンスの時期を逃していたので、今回のメンテナンスで枕の状態が格段に良くなりました。ありがとうございました。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。定期的なメンテナンスの重要性をご理解いただき、大変嬉しく存じます。枕の状態が改善され、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.09.19

        枕も布団も満足です！

        • 商品のバリエーション:Default Title
        首が痛く困っていたところ、まくらぼを知りました。 枕を作り首の痛みは改善しました。 メンテナンスへ通う中で掛布を試させていただき、とても軽くて暖かかった為こちらも購入させて頂きました。 今まで毛布も掛…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 枕と掛け布団、両方の商品にご満足いただき大変嬉しく存じます。首の痛みが改善され、さらに寝返りもしやすくなったとのこと、私どもスタッフ一同大変喜んでおります。今後も快適な眠りのお手伝いができますよう、精進してまいります。これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
          3.0

          2025.09.19

          枕調整

          • 商品のバリエーション:Default Title
          枕調整が出来るのは大変ありがたいのですが、調整の期間が短いのと自宅のマットレスを想像して調整するというのはどうかなと思う。例えば自宅で使っていてへたり具合が目視で確認出来たらもっといいと思います。レー…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
            この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 枕調整に関する貴重なご意見をいただき、大変参考になりました。より正確な調整方法や期間の見直しについて、お客様のご指摘を参考に検討を進めてまいります。ご提案いただいた測定方法も、今後の商品改善の参考にさせていただきます。この度は建設的なご意見をいただき、ありがとうございました。
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