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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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黒星51384件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

1.0

2025.12.07

オーダー枕

  • 商品のバリエーション:Default Title
オーダーで購入。 担当した方がまだ不慣れなのか枕がまるで合わず、２回目の調整に行きました。違う方が担当した為直して貰いました。 元々不調を抱えてオーダーしたのに、かえって調子悪くなり、残念です。 しっ…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕の調整にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様の症状が改善されず、むしろ悪化してしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 オーダー枕は、お客様に最適な寝姿勢をご提供するため、必要に応じて何度でも調整させていただいております。 今回いただいたご意見は、スタッフの教育・研修の改善に活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のご不快な思いを少しでも解消できるよう、誠心誠意対応させていただきますので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
    5.0

    2025.12.07

    快適です。

    • 商品のバリエーション:Default Title
    この枕を使ってから歯の食いしばり寝てる最中の頭痛がなくなりました。朝までぐっすり眠れています。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品を快適にお使いいただき、頭痛の改善やぐっすり眠れているとのお声をいただき、大変うれしく存じます。これからもお客様の快適な睡眠をサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
      4.0

      2025.12.07

      枕のメンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      予約時間前に伺ったのですが優しく対応してくださってありがたかったです。 ポケモンスリープの枕カバーも買えて嬉しかったです。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。予約時間前のご来店にも柔軟に対応させていただき、ご満足いただけて大変嬉しく思います。ポケモンスリープの枕カバーもお気に召していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。今後とも当店をご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.12.07

      買ってよかった

      • 商品のバリエーション:Default Title
      いろんな枕を使ってたが、首が疲れてだめでした。 オーダー枕にしてからは疲れはなくとても良いし、メンテナンスを無料でしてくれるのは助かります。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダー枕で快適な睡眠を実感していただけたこと、大変嬉しく思います。メンテナンスサービスもご活用いただき、ありがとうございます。これからもお客様の心地よい眠りをサポートできるよう努めてまいります。
        4.0

        2025.12.06

        無駄のないメンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        数年ぶりのメンテナンスでしたが、無駄なく速やかに中身の入換等ご対応頂きました。もっと時間がかかると思っていたので、大変助かりました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.08
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。迅速な作業でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後も丁寧な作業と効率的な対応を心がけ、お客様のご期待に添えるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
          1,903件あります

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