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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2321件)
黒星51680件
黒星4475件
黒星389件
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黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

5.0

2025.10.07

オーダー枕、、

  • 商品のバリエーション:Default Title
スタッフの丁寧な対応で、とってもリラックスしての自分だけのオリジナル枕ができてとても感動しています。 また、いつでも、メンテナスをしていただけるというのもとっても魅力です。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダー枕へのお喜びのお言葉と、スタッフの対応についても評価いただき、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスもご活用いただきながら、末永くご愛用いただけましたら幸いです。今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
    4.0

    2025.10.06

    真綿布団

    • 商品のバリエーション:Default Title
    今回真綿布団を購入しました 丁寧に説明頂き、体験させて頂いて、購入する事が出来ました 羽毛布団に重ねて使用し、今年の冬を健康な身体で乗り切りたいと思います ありがとうございました
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品のご説明から体験までご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。真綿布団で温かく快適な冬をお過ごしいただけることを願っております。今後も末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.10.06

      これからの季節が楽しみ

      • 商品のバリエーション:Default Title
      食欲、読書、そして睡眠の秋です。 オーダー枕を購入して半年が経ちました。 とても頭がフィットする感じがして、 とても寝心地がいいです。 これから、秋の季節が楽しみです。 快眠を満喫したいです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダー枕で快適な睡眠をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。読書や快眠で素敵な秋の時間をお過ごしください。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.10.06

        まくら

        • 商品のバリエーション:Default Title
        非常に寝心地良い 枕のメンテナンスも細やかに、清潔感もあり重宝しています 忙しい生活なので唯一就寝時が楽しみです
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の心地よい眠りのお時間に寄り添えていることを、スタッフ一同大変嬉しく思います。快適な就寝時間をお過ごしいただけるよう、今後も商品の品質維持に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          1.0

          2025.10.06

          営業がしつこい

          • 商品のバリエーション:Default Title
          終始マットレスや羽毛布団を売ろうとする姿勢は別に悪くは無いのですが、しつこく何度も何度も言われるともう行く気が失せてしまいます。特に枕を洗浄中ということでなかなか返してもらえず。その期間はずっと何かど…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご来店の際にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフの接客対応につきまして、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 お客様に快適なお買い物体験をご提供できるよう、接客サービスの改善に努めてまいります。特に、枕の洗浄時における対応やコミュニケーションの在り方について、早急に見直しを図らせていただきます。 今後はお客様一人一人のご要望に寄り添った丁寧な接客を心がけ、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
            2,321件あります

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