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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2722件)
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

5.0

2026.02.07

枕メンテ

  • 商品のバリエーション:Default Title
枕メンテをしました。購入してから半年ほど経過したところでメンテ案内葉書が届きました。オゾン脱臭もやってくれるとのことなので、予約をとってお店にいきました。開店と同時にお店に行きすぐに店員が対応してくれ…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンス後に寝返りがしやすくなったとのお声をいただき、大変うれしく思います。お客様のお気付きのタイミングでのメンテナンスで、快適な睡眠環境を取り戻していただけたようで安心いたしました。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.02.07

    枕調整

    • 商品のバリエーション:Default Title
    いつもとても細かいところまで調整して下さり 大変感謝しています
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 いつも細やかな調整のご要望にお応えできることを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に心地よい眠りをお届けできるよう、精一杯努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2026.02.06

      的確なアドバイス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      硬さがなかなか合わず後頭部が押されるような感覚があったためしばらく使っていませんでした。 でも久々にメンテナンスして頂いたら快適に使えるようになりました。素材の説明や特徴を分かりやすく教えて下さり、的…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスをご活用いただき、商品をより快適にお使いいただけるようになったとのこと、大変うれしく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2026.02.06

        根気強くメンテナンスしていただけました。

        • 商品のバリエーション:Default Title
        枕の高さや寝姿勢について、私自身あまり興味なく日頃は首筋が痛いのか否か、程度しか気にしていません。 また、店員さんが「この高さどうですか？」と言われても「そうですね…」と言葉に詰まってしまい、店員さん…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフの丁寧な対応に高評価をいただき、大変嬉しく存じます。お客様一人一人に寄り添った対応を心がけており、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。いただいたご意見は、今後の人材育成にも活かしてまいります。
          4.0

          2026.02.05

          良かったです

          • 商品のバリエーション:Default Title
          自宅から遠い昭和西川、旅行帰りの御殿場 アウトレットで衝動買い、購入したものでした！！ メンテナンスを諦めていましたが、 わざわざ、我が家から近いお店を教えてくださり、初来店、 ていねいにメンテナンス…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスをご利用いただき、喜んでいただけて大変うれしく思います。昭和西川の商品を末永くご愛用いただけますと幸いです。今後ともスタッフ一同、お客様に快適な暮らしをご提案できるよう努めてまいります。
            2,722件あります

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