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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2321件)
黒星51680件
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

5.0

2025.11.27

息子と娘からのお誕生日プレゼント

  • 商品のバリエーション:Default Title
今年の初めに息子と娘にオーダーメイド枕まくらぼをプレゼント 2人ともぐっすり眠れるようになり その感動を私にもと2人でお誕生日にプレゼントしてくれました これも嬉しかったのですが お店の方々の対応にも…続きを見る
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昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご家族皆様にまくらぼをご愛用いただき、大変光栄でございます。調整を重ねて理想の枕が完成できましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからも皆様の快適な眠りのお手伝いができますよう、心を込めて対応させていただきます。
5.0

2025.11.26

メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
毎回ほぼ同じ方が担当して下さるのですがカウンセリングも丁寧ですし、接客も感じが良く、安心してお任せできます。 逆に前回店長のような雰囲気の4、50代くらいの男性はカウンセリングも適当ですしただ仕事とし…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な接客にご満足いただき、大変嬉しく存じます。一方で、一部スタッフの対応に不安を感じられた点、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、全スタッフの接客品質向上に努めてまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.11.26

    オーダーまくら

    • 商品のバリエーション:Default Title
    私に合わせたピッタリな枕ですが、使用し続けるとやはり経年劣化が起こります。しかしずっとまくらぼさんで見続けてくださり、メンテナンスを気に掛けて対処してくださいます。とても感謝しています。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。長年にわたり当店の枕をご愛用いただき、心より感謝申し上げます。メンテナンスサービスもご活用いただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様に末永くご満足いただけるよう、丁寧なサポートを心がけてまいります。
      5.0

      2025.11.25

      定期的な調整

      • 商品のバリエーション:Default Title
      毎度身体の変化に対して自分では気づかないほどの誤差を調整して頂き快適な睡眠を得られております。またお世話になります。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に快適な睡眠をお届けできていることを大変嬉しく思います。きめ細かな調整のニーズにお応えできるよう、これからもサポートを続けてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
        4.0

        2025.11.25

        ぐっすり寝れます

        • 商品のバリエーション:Default Title
        まくらメンテナンスを１年くらい怠っており、 運良くお店から電話を頂いてメンテナンスをしまいました。 スカっり下手っていたまくらも 元気になり 寝心地も良くなり、気持ち良くグッスリ寝れてます。 早くメン…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。定期的なメンテナンスで枕が元の状態に戻り、快適な睡眠をお取りいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。これからも快適な眠りをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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