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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2321件)
黒星51680件
黒星4475件
黒星389件
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

5.0

2025.12.13

よかったです

  • 商品のバリエーション:Default Title
枕のメンテナンスに伺いました。女性の方と男性の方、どちらの方もとても丁寧に対応してくださいました。中の素材が潰れていたようで交換してくださり、オゾンの除菌もしていただけて満足です。高さや寝心地も丁寧に…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応やメンテナンスサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
    4.0

    2025.12.13

    短時間で快適に

    • 商品のバリエーション:Default Title
    購入後、半年近く経ちキャンペーンのご案内をいただいたのでメンテナンスへ。 使用後少し違和感があった部分を補正いただき快眠に。 また、利用しようと思います。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 キャンペーンをご利用いただき、メンテナンスにもご来店いただけましたこと、心より感謝申し上げます。快適にお使いいただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後ともお客様に末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.12.13

      満足してます

      • 商品のバリエーション:Default Title
      年に数回、メンテナンスしていただいています。 毎回、丁寧な対応をしていただき、枕の使い心地をその時の体調などに合わせてアドバイスしてもらえてありがたいです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕のメンテナンスを定期的にご活用いただき、心より感謝申し上げます。きめ細やかなアドバイスについてもお喜びいただけて、大変嬉しく存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
        4.0

        2025.12.13

        メンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        接客は丁寧でした。メンテナンスは対応される方によってフィット感の調整にかかる時間の差があるようです。自宅で使っているマットレスとお店のマットレスとの相性もあり、微調整は難しいものだと思いますが、定員さ…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な接客へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に合わせたフィット感の調整は、私どもが大切にしているサービスの一つです。今後も細やかな対応を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
          4.0

          2025.12.13

          枕メンテナンス

          • 商品のバリエーション:Default Title
          微妙な高さの調節に職人技を感じました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕の高さ調節にご満足いただき、大変うれしく存じます。職人の技術が伝わったとのお言葉を頂戴し、励みになります。今後も品質向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
            2,321件あります

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