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ツインフォームネオマットレス

昭和西川株式会社

ツインフォームネオマットレスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.4(129件)
黒星573件
黒星439件
黒星311件
黒星23件
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USER REVIEW

レビュー件数：129件

1.0

2025.08.01

残念な点

  • 商品のバリエーション:シングル
ウレタンの臭いか気になる 毎日何日も干しても臭いが取れず、困っている 実際使うのは夏休みで帰省する…娘の妊婦用と思っているので、臭いがなくなるまで干し続けるしか方法がない、硬さは良いが臭いがとても残念
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.05
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 商品の臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 臭いが気になる場合は不良品の可能性もございますので、返品・交換の対応をさせていただきます。また、臭いでお困りのお客様のために、商品の通気性を高める工夫など、製造工程の改善に努めてまいります。 特に妊婦の方がご使用される商品ということで、より一層ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様に安心してご使用いただける商品をお届けできるよう、品質管理の強化に取り組んでまいります。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    5.0

    2025.08.01

    丁度良い堅さ。

    • 商品のバリエーション:シングル
    腰が痛くなく、ベッドのように快適です。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.05
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。快適にお休みいただけているとのお声をいただき、大変嬉しく存じます。今後も心地よい眠りをご提供できるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      2.0

      2025.07.25

      微妙・・・。

      • 商品のバリエーション:シングル
      ツインフォームの枕(高反発)が非常に好評だっただけに、30年ムアツと比較すると、非常に残念だった。 高反発側で寝ると、低反発側が加わり、より弱反発になるのが残念。
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        5.0

        2025.07.24

        名前もかっこいい

        • 商品のバリエーション:シングル
        以前からムアツふとんを購入し愛用しておりましたがそろそろ替えどき思い、今回公式サイトでの初購入となりました。 【ツインフォームネオ】 想像以上でした。 おもてとうらで感触が違うのでお得な気分も味わえま…続きを見る
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          4.0

          2025.07.24

          日時指定は最速ではない

          • 商品のバリエーション:シングル
          商品はプレゼントで購入しましたので使用感はわかりませんが気に入ってくれているようです。 数日使うと体に馴染んだようですが、未だ匂いが気になりますので使う前にはしっかり干すなりの対処をしたほうが良さそう…続きを見る
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            STAFF REVIEW

            2025.01.20

            両面使えるのが嬉しい！

            スタッフ名

            Y.IBA

            スタッフ
            • 年代：40代
            • 身長：151～155cm
            • 住まい：持ち家一戸建て
            • 使用箇所：寝室
            • お住まいの地域：関東
            • 性別： 女性

            息子が大きくなってきたので、子供部屋を作ると同時に一人で寝るようにマットレスを準備しました。親はムアツマットレスを使っていますが、子供にムアツマットレスは金額的にちょっと贅沢だなーと思い、ツインフォー…続きを見る

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            我が家でマットレスと一緒に使っている除湿シートです。

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