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ツインフォームネオマットレス

昭和西川株式会社

Name: ツインフォームネオマットレス
SKU: 710210003646743
Rating: 4.4 (129 reviews)

1.0

2026.03.18

匂いが強い

購入し、1週間経ちますが、匂いが臭くて使えていません。臭すぎて空気清浄機の近くに置いていましたが、臭すぎて、今は物置に置いています。匂いが取れるかわかりませんが、すぐ使えず、残念です。

購入サイトからの回答2026.03.19: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品の匂いについてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。新品の商品は材質特有の匂いがある場合がございます。通常、開封後に十分な換気を行っていただくことで徐々に軽減されていく性質のものでございます。お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、今後も品質管理の向上に努めてまいります。

5.0

2026.03.12

快適睡眠

折り畳み式で両面機能が便利、快適に睡眠を取る事ができました。ありがとうございました。

購入サイトからの回答2026.03.13: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。折り畳み機能と両面仕様で快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも快適な眠りのお手伝いができるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

4.0

2026.03.10

低反発と高反発マット

低反発と高反発マット両方が試せるので凄く良かったです。

購入サイトからの回答2026.03.13: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。低反発と高反発、両面の特徴を体験いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも快適な眠りをサポートできるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。

3.0

2026.03.06

買ってよかった

ヘルニア持ちの家族のために購入。朝起きても腰が痛くなくスッキリ起きれて満足してるみたいです。ただ、購入したあとに他のサイトで8000円近く値下げして販売されてたのが不満です。レビューにも同じことが書…続きを見る

購入サイトからの回答2026.03.06: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。商品にご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。価格につきましては、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。当店では、お客様に常に最適な価格でご提供できるよう努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の価格設定の参考とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4.0

2026.02.21

良かったです

西川のマットレスの下に敷布団を敷いて寝てるので、マットレス1枚で寝ている感想ではないのですが、良いです。古い敷布団1枚で寝ていたので、腰が痛くて動けませんでした。凹凸がある面で寝ています。裏はまだ…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。実際にお使いいただいた感想をお寄せいただき、とてもうれしく思います。商品の臭いは時間とともに軽減されるとのこと、ご理解いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

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