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オーダーメイドまくら「X」WH

オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1338件): 5869件; 4366件; 379件; 213件; 111件

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総合評価
4.5(1338件): 5869件; 4366件; 379件; 213件; 111件

USER REVIEW

レビュー件数：1338件

5.0

2026.01.24

寝返りを打つ時も、心地よい枕設計

御殿場アウトレット店で購入させて頂きました。しっかり寝る時の正しい姿勢にしてから、測ってくださり、本当に熟睡できる枕ができました。私が購入したのは、3つのうち真ん中の値段の枕にしました。この枕の…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.07: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。実店舗での採寸により、ご満足いただける枕をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。商品の大きさにつきましても、快適にお過ごしいただけているとのこと、心強く感じております。これからも快適な睡眠をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

5.0

2026.01.23

朝までぐっすり

今まで、夜中に何度も起きていたのが西川のオーダーメイド枕を使用し始めてから、ほぼ朝までぐっすり眠ることが出来る様になりました。今まで会う枕が無く諦めてましたが、思いきってオーダーメイド枕を作って良…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.07: この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイド枕で快適な睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。

5.0

2026.01.23

やっと見つけた。

半信半疑で『まぁ、行くだけ行ってみるか』ぐらいの気持ちで来店予約。予約当日もあまり期待せず来店しました。実際来店してみると、ヒアリング、測定、説明など店長さんにとても丁寧に対応して頂きました。初めてこ…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.07: この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご来店時の丁寧な接客から、オーダー枕、ムートンシーツ（セレス）まで、細かくご紹介いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。

5.0

2026.01.23

人生初のオーダーメイドまくら

マットレスの購入に合わせて、まくらを作っていただきました。睡眠時に起きてしまったり、途中でまくらを外してうつ伏せで寝てしまうことが頻繁にあった。オーダーメイドで作っていただいたのは、自分自身にフィッ…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.07: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイドまくらで快適な睡眠環境を実感いただけたようで、大変嬉しく存じます。末永くご愛用いただけますと幸いです。アフターケアについても、お気軽にご相談くださいませ。これからも快適な眠りのお手伝いをさせていただきます。

3.0

2026.01.23

枕カバー！後日ネットで半額？

枕を購入し、当日枕のみ持ち帰りカバーは後日ネットから半額クーポンがありますと？それなら、当日枕購入の際にお店でカバー半額にして持って帰りすぐ使いたい！なぜ？その場で渡さない？せっかく購入したのに…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.07: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。カバーのご購入方法についてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見は今後の販売方法の改善に活かしてまいります。店頭でのお買い物がより快適になりますよう、検討を重ねてまいります。

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