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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1059件)
黒星5690件
黒星4288件
黒星362件
黒星29件
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USER REVIEW

レビュー件数：1059件

3.0

2026.01.23

枕カバー！後日ネットで半額？

    枕を購入し、当日枕のみ持ち帰りカバーは後日ネットから半額クーポンがありますと？ それなら、当日枕購入の際にお店でカバー半額にして持って帰りすぐ使いたい！ なぜ？その場で渡さない？ せっかく購入したのに…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 カバーのご購入方法についてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見は今後の販売方法の改善に活かしてまいります。店頭でのお買い物がより快適になりますよう、検討を重ねてまいります。
      5.0

      2026.01.23

      担当者の対応が良い。

        欲しいと思いながらなかなか購入に至れず、やっと手に入れました。 毎日気持ち良くもっと早く購入すれば良かった。 試用して約1ヵ月。 購入して高さを調整していただきましたが、若干変わってきたように思うので…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品をご検討いただいてからのご購入、そして毎日ご愛用いただき大変うれしく存じます。メンテナンスのご予約は、お客様のタイミングで承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。末永くご愛用いただけますと幸いです。
        4.0

        2026.01.21

        枕難民からの脱出

          低反発マットレスから高反発マットレスに変えて以来、枕難民としての生活が始まった。 SNS情報で購入すること2回。あわない。朝起きたら、首が痛い。肩が凝る。腰も変だ。 妻からは「通販で無駄遣いばかりして…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。まくラボでの測定とカウンセリングを通じて、お客様に合った枕をお選びいただけましたこと、とても嬉しく思います。引き続き快適な睡眠をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
            5.0

            2026.01.21

            オーダーメイド枕

              丁寧な接客でした。 起きた時の首の痛みや枕があっていない気がするという悩みがあり、来店しました。説明も分かりやすく、色々提案していただき、納得して購入できました。 使い始めて2週間ほど経ちましたが、朝…続きを見る
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                昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
                この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご来店いただいたお客様に、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。オーダーメイド枕はお客様お一人お一人に合わせたご提案を心がけております。アフターメンテナンスも含め、今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                4.0

                2026.01.20

                オーダーメイド枕

                  自分にあった枕がよくわからなかったのですが、 使い始めた初日から、自分に合っていることを実感できました。眠りの質もよく、首凝りが以前より軽減されました。 メンテナンスも無料とのことなので、大事に長く使…続きを見る
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                    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
                    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイド枕で快適な睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスもご活用いただきながら、末永くご愛用いただけましたら幸いです。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
                    1,059件あります

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