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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1517件)
黒星5987件
黒星4408件
黒星394件
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黒星112件
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USER REVIEW

レビュー件数：1517件

5.0

2025.08.14

枕難民、卒業出来そう

    今まで色んな枕を買って試したけど、高さが合わない、固さが合わない、首の後ろが痛い、イビキが大きいなど、全てを解決出来るような枕に出会えなかったので、自分でカスタマイズ出来るオーダーメイド枕について気に…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 詳細なご感想とともに、スタッフの対応やオーダーメイド枕の特長についても高評価いただき、大変嬉しく存じます。微調整により、お客様にぴったりの枕をお作りできましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。 オーダーメイド枕の特長である「お客様のご要望に合わせた調整」について、実際にご体感いただき、ご満足いただけたことを大変光栄に存じます。また、アフターケアについても高くご評価いただき、ありがとうございます。 今後も、お客様おひとりおひとりに最適な商品をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にご来店ください。 末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      3.0

      2025.08.13

      金額の割に使ってみると案外普通

        店頭で測定していただき、体型にあった形で作成いただきましたが、寝心地は以前使ってた枕の方が良いと感じています。 しかし、何回でも調整ができることがこのブランドの良さだと思うので、一度調整しに行ってみて…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。調整サービスについてご認識いただき、大変嬉しく存じます。お客様に最適な寝心地をご提供できるよう、ぜひ店頭にてお気軽に再調整をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
          3.0

          2025.08.13

          思ったより普通

            最近眠れなくて購入しました。測定からいたって普通の計測方法でした。出来上がった枕も普通でした。肝心の寝心地は微妙でした。でも少しは改善されたかも。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。睡眠改善に向けて少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。より快適な寝心地を実現できるよう、今後も商品の改良と品質向上に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              4.0

              2025.08.13

              腰痛持ちの初高級ベッド

                約20年の立ち仕事のせいか、腰痛持ちの身体になってしまい色々とリサーチの結果ムアツマットレスにたどり着きました。 今では布団だったのでマットレス自体初めてだったのですが、店舗で試してみて好感触。 でも…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
                  この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。長年の腰痛でお悩みの中、ムアツマットレスをお選びいただき光栄です。腰の調子が改善されているとのこと、大変嬉しく存じます。枕の調整も徐々に進めていただき、さらに快適な睡眠環境が整うことを願っております。末永くご愛用いただけますと幸いです。
                  4.0

                  2025.08.13

                  寝起きのこわばり無し

                    不眠、首ヘルニア、肩こりで何年も自分に合う低価格の枕を取っ替え引っ替えしていました。なかなか自分専用枕は、欲しいと思っていましたが高級で思いきれず年齢と共に肩こり不眠が悪化してしまい、やはり西川さんの…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
                      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。肩こりや不眠の改善にお役立ていただき、大変うれしく存じます。今後は調整サービスもご検討いただき、より快適な睡眠環境を追求していただければと思います。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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                      昭和西川株式会社

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