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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1517件)
黒星5987件
黒星4408件
黒星394件
黒星216件
黒星112件
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USER REVIEW

レビュー件数：1517件

5.0

2025.08.24

使い心地

    非常に寝心地が良く眠れます。大変満足しています。今のところ再調整は不要です。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。商品にご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も快適な睡眠をサポートできるよう、より一層努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.08.24

      枕って大切

        マットレスと一緒にオーダーメイド枕を購入しました。 ミリ単位で微調整していただき、素材も選ぶことができ、思っていたオーダー枕より細かいところまで心配りを感じる商品でした。近くのお店でメンテナンスできる…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。オーダーメイド枕で首の痛みが改善され、快適な睡眠をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の心地よい眠りのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.08.24

          首肩が楽になりました

            横向き寝の癖があり、寝ているときも起きているときも横向きで寝転がっていた為に肩に痛みが出るようになりました。 自分に合った枕が必要かもしれないと、軽い気持ちでオーダーメイドまくらを見に行ったところ、親…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様に寄り添った接客で、快適な睡眠環境をご提供できましたこと、大変嬉しく思います。オーダーメイド枕で首や肩の不調が改善され、日中のリラックスタイムにもご活用いただけているとのこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              5.0

              2025.08.24

              枕の説明がとてもわかりやすい

                使用しているマットレスと調整したい枕の高さの関係性を丁寧にご説明いただきました。 わかりやすく、納得できました。今後、微調整をお願いしようと考えています。
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                  4.0

                  2025.08.24

                  親切丁寧

                    購入当日は大変親切丁寧で満足度の高い買い物でした。ただ1つだけ残念だったのが、購入当日に登録したLINEの割引が適用されていなかったことです。たかが数百円ですが残念な話です。これが無かったら百点満点で…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
                      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。LINE割引が適用されなかった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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                      昭和西川株式会社

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