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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1338件)
黒星5869件
黒星4366件
黒星379件
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USER REVIEW

レビュー件数：1338件

5.0

2025.08.27

私の枕

    ずっと枕難民でしたが、ようやく自分に合った枕に出会えました 店員の方の対応も良く、これからもお世話になりたいなと思いました
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.28
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。枕選びにお悩みでいらっしゃったところ、ご満足いただけた商品に出会えたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
      3.0

      2025.08.27

      オーダーメイド枕x

        　安眠をかなり 期待して、 高価でしたが、 思いきって、作りました！！ しかし、凄く良いという 実感がありません。 高さがもう少し高めがよかったかなとか… 　入間や南大沢のアウトレットも遠いので 当分…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.28
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オーダーメイド枕をご購入いただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったことを大変申し訳なく思います。高さの調整につきましては、商品到着後1ヶ月以内でしたら無料で調整を承っておりますので、ご希望の際はカスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。 また、店舗展開に関するご要望もいただき、誠にありがとうございます。より多くのお客様にご来店いただけるよう、店舗展開については本部とも相談の上、検討を進めてまいります。 今後もお客様により快適な睡眠環境をご提供できますよう、製品開発やサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
          5.0

          2025.08.27

          最高！

            前使っていた枕が全く合っていなかったのか、とにかく新しい枕に変えた翌朝から起きた時の肩や首の違和感が全く無くなり気持ちよく目覚められるようになりました🙌
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.28
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適な睡眠をご提供できたことを大変嬉しく思います。肩や首の違和感が解消されたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになりました。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              5.0

              2025.08.27

              自分用に

                ストレートネックによる、首、肩の痛みと頭痛に悩んでいたので、思い切ってオーダー枕購入してみました。そこで気づいたのが朝起きた時の背中のこわばりや手指の痺れも枕のせいかもしれないということでした。使用し…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.28
                  この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。オーダー枕で睡眠の質が改善されたとのこと、大変嬉しく存じます。メンテナンスの際は、お客様の体調の変化に合わせて調整させていただきますので、お気軽にご相談ください。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                  5.0

                  2025.08.26

                  睡眠が変わりました。

                    枕を変えて1週間。 寝つきも寝起きも良くなった気がします。 家のマットレスで使ったら、お店とは微妙に違う寝心地だったのでメンテナンスに行こうと思います。 壊れるまで行きたい時に行けるのが便利です！
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.28
                      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 寝つき・寝起きが改善されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスもぜひご活用ください。お客様の快適な睡眠のために、これからもスタッフ一同サポートさせていただきます。
                      1,338件あります

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                      昭和西川株式会社

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