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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1338件)
黒星5869件
黒星4366件
黒星379件
黒星213件
黒星111件
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USER REVIEW

レビュー件数：1338件

5.0

2025.10.13

寝心地抜群

    先日は軽井沢のショッピングモールにて、オーダーメイド枕の作成でお世話になりました。 私は長年「枕難民」で悩んでいましたが、貴店に立ち寄らせていただいたのがきっかけで、素晴らしい枕に出会うことができま…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.14
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイド枕で快適な睡眠を得られたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の「枕難民」からの解放に貢献できましたことを心より嬉しく思います。今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。
      4.0

      2025.10.13

      心地いい

        快眠の日が続いておりすごく満足してます！
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.14
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 快適な睡眠をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。商品を通じて、お客様の快適な暮らしのお手伝いができましたことを、スタッフ一同喜ばしく感じております。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          4.0

          2025.10.12

          翌朝から効果アリ！

            朝、起きたあと、頻繁に首肩のコリがあったのですが、このまくらに変えてから嘘みたいにコリが取れました！まくら選びの大切さを実感しました！
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.14
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品を気に入っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。首肩のコリが改善されたというお声は、私たちの励みとなります。これからもお客様の快適な睡眠をサポートできるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              1.0

              2025.10.12

              説明不足が目立つ

                マクラマイスター？なる店員さんが、両面使えるのが良いか片面だけのやや固いのが良いかと問うので前者を選んだら、最後の会計時に想定外の高額を提示されて驚いた。 中材も選べると聞いていたが、結局何が入ってい…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.16
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご購入時の説明内容や価格提示について、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。接客対応の改善に努めてまいります。 なお、商品がご期待に添わない場合は、カスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 今後はより丁寧な商品説明と、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
                  5.0

                  2025.10.12

                  使ってよかった

                    今まで市販のお値段のする枕も使ったものの、最初は良いかもと思うけれど、次第にしっくり来なくなり､､､。むしろ枕がない方が楽でした。 今回計測をしてもらった結果、今までの枕が合わないことに納得。起きた時…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.14
                      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。採寸サービスをご利用いただき、体型に合った枕をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。首や肩の張りが改善されたとのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。末永くご愛用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
                      1,338件あります

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                      昭和西川株式会社

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