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オーダーメイドまくら「X」WH

オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1338件): 5869件; 4366件; 379件; 213件; 111件

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総合評価
4.5(1338件): 5869件; 4366件; 379件; 213件; 111件

USER REVIEW

レビュー件数：1338件

4.0

2025.10.22

親切でした。

母親が坐骨神経で歩けなくなり、オーダーメイドまくらを作りました。色々と話を聞いてくださり、皆さん親切丁寧な接客で母親も喜んでいました。最初は、低い枕に抵抗がありましたが少しづつ慣れてゆっくりですが…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お母様の症状が改善され、歩行できるようになったとのこと、大変嬉しく思います。枕選びのご相談にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄です。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。

5.0

2025.10.21

4万円の価値あり

使っていた枕が高く、なかなかいい枕に出会えず枕難民でした。たまたま入った西川のお店で、合う枕を測定していただき、オーダーメイドの枕と出会いました。オーダーメイドの枕、しかも3万円越え(ほぼ4万)に…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕難民から快眠へと導けたこと、また、オーダーメイド枕で毎日お休みいただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご夫婦でお求めいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆様の快適な睡眠のお手伝いができますよう、精進してまいります。

4.0

2025.10.21

購入理由

店員さんの丁寧なご対応と、ライン登録したらメンテナンスがずっと継続していただけるという点が決め手となりました。いままでもオーダーで購入もしてましたが、自分での調整がなかなか難しかったので、安心感があり…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの接客とアフターメンテナンスにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。快適にご使用いただけているとのこと、大変うれしく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。

5.0

2025.10.20

とてもいいです！

首の痛みがなくなりました！

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。首の痛みが改善されたとのこと、大変うれしく存じます。これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

3.0

2025.10.20

感想

オーダーメイドまくら「X」WHを購入しました。店舗で頭や首などの長さを、計ってもらい自分でベッドに横になり理想の硬さ、高さにしたつもりですが、実際家で使用してみるとマットレスの硬さなどから少し違和感…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただいたベッドでの計測システムについて、より良い商品開発の参考にさせていただきます。お客様により快適な眠りをご提供できますよう、今後も改善に努めてまいります。

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