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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(942件)
黒星5621件
黒星4253件
黒星351件
黒星27件
黒星110件
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USER REVIEW

レビュー件数：942件

3.0

2026.01.19

初めての購入

    妻に勧められて初めて購入しました。 調べてもらった結果現在使用中の枕より少し 低い方がいいみたいでした。まだ感覚的に馴染んいなくて調整しながら使用していきたいと思います。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.04
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 奥様にご推奨いただき、枕をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。高さ調整をしながら、ご自身に合った使い方を見つけていただければと思います。 快適な睡眠のお手伝いができるよう、今後も商品・サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
      5.0

      2026.01.19

      やっと出会えた

        　枕難民になってから随分と長い年月が過ぎ去りました。「枕は一年でダメになる」という固定概念が刷り込まれ、店舗で半信半疑で枕を試すとやっと寝られる！と初めて思いました。　少し違和感を感じても、枕を持って…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.04
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 長年の枕選びにおいて、快適な睡眠を実現できる一品に出会えたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからも良質な睡眠をサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2026.01.18

          アフターサービス

            オーダーメイド枕を購入する前に好きな枕の硬さを聞かれたのですが、正直どれが好きとかわからなかったので、硬めを選びました。それで自分の枕が完成して1週間眠りましたが自分は柔らかい方がいいかもしれないとい…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.04
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕の硬さ調整や無料の点検サービスについて、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様の快適な眠りのために、これからもスタッフ一同精一杯サポートさせていただきます。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              4.0

              2026.01.18

              まくら

                まくらが合わずに何回も買い替えていたので、こちらのまくらを購入しました！今の寝具との相性を見てもらって調整するとの事なので、少し硬めに感じたので、これから相談するところです。合わなかったら調整してくれ…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.04
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。まくらのご購入、誠にありがとうございます。お客様に合った調整をさせていただきますので、ぜひお買い上げの店舗スタッフへご相談ください。末永くご愛用いただけますと幸いです。
                  4.0

                  2026.01.17

                  まくらぼオーダーメード枕

                    接客も丁寧で、枕も変えてから今のところ調子が良いです。もしまた合わなくなっても調節してくれるのも魅力的！！ 今後もよろしくお願い致します。 ひとつ言うとしたら、カウンセリングが長すぎるので初回はとも…続きを見る
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                    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.04
                    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な接客とお枕にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。カウンセリング時間に関するご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。引き続きお客様に快適な商品をお届けできるよう努めてまいります。
                    942件あります

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                    昭和西川株式会社

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