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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(1338件)
黒星5869件
黒星4366件
黒星379件
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USER REVIEW

レビュー件数：1338件

4.0

2026.01.06

快眠

    まくらを購入し一週間使った感想としては、朝までぐっすりと眠れている。首が安定していて、疲れを感じないという状況です。 新しい枕に慣れるのに一週間程度かかると説明を受けていたので、今後の使用感が更に楽し…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.23
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。枕が快適な睡眠のお手伝いができ、頸椎ヘルニアの症状緩和にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。
      3.0

      2026.01.06

      まだよさがわからない

        今まで長くそば枕を使っていたせいか 今のは高さが低くなかなかなじまない ような気がします。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.23
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。慣れるまでお時間を要する場合がございますが、2週間ほどお使いいただくことで体に馴染んでまいります。それでもご不安な場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
          5.0

          2026.01.06

          気持ちいい

            真ん中と横で中の素材が違うから気持ちいい 毎日寝るのが楽しみ
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
              この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 素材の違いを楽しんでいただき、また毎日の睡眠が楽しみとなっているとのお声をいただき、大変嬉しく思います。快適な睡眠をお届けできていることを、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。今後ともお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。 ありがとうございました。
              5.0

              2026.01.05

              とても親身になってくれました

                枕が合わずとても悩んでいました。他メーカーに相談に行ったところ今月はもう予約でいっぱいなんですよーとケラケラ。。。こっちはすごく悩んで行っているのに悲しいなぁと思って歩いていました。たまたまお店の前を…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
                  この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応を高くご評価いただき、心より感謝申し上げます。お客様の心地よい眠りのお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も一人一人のお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
                  5.0

                  2026.01.05

                  軽井沢プリンスショッピングプラザの田代さん本当にありがとうございました

                    枕をしっかり選んで買ったことがなかったので基準も分からずとりあえず入店しました。特に買わせようとする感じではなく親切に測定や他社比較の上でのメリット現状をどう改善できるかをお話しいただけたことをきっか…続きを見る
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                    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
                    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 店舗スタッフ、特に田代へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に合った商品選びのお手伝いができ、またご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 当店では、お客様一人一人に最適な商品をお選びいただけるよう、丁寧な接客を心がけております。今回いただいたお言葉を励みに、今後もよりいっそうお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 末永くご愛顧いただけますと幸いです。このたびは本当にありがとうございました。
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                    昭和西川株式会社

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