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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1018件)
黒星5666件
黒星4275件
黒星359件
黒星28件
黒星110件
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USER REVIEW

レビュー件数：1018件

4.0

2025.08.24

親切丁寧

    購入当日は大変親切丁寧で満足度の高い買い物でした。ただ1つだけ残念だったのが、購入当日に登録したLINEの割引が適用されていなかったことです。たかが数百円ですが残念な話です。これが無かったら百点満点で…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。LINE割引が適用されなかった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.08.23

      枕購入

        枕の購入にあたり丁寧に対応していただき、説明もわかり易く安心して購入を決めることができました。枕の使い心地もとてもよく、妻の枕の購入時期を検討中です。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。商品選びのご相談から、ご満足いただけるまで丁寧な対応ができましたこと、大変嬉しく存じます。奥様の枕選びの際も、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
          5.0

          2025.08.23

          とても良かった

            私が購入したのはオーダーメイドまくら「X」WHだったが初めての購入でとても心配だったが良かった。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。初めてのオーダーメイド枕のご購入でご不安もあったかと存じますが、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も快適な睡眠のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
              5.0

              2025.08.23

              旅行に出かけて実感！

                肌にあたる感触から、頭の形などとにかく最後の最後まで丁寧に自分に合う枕を作っていただきました。睡眠に関するアドバイスもあり、眠るのが楽しみになりました。 買って1週間程度使用して、家族やまわりの友達か…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
                  この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 枕のフィット感を詳しくご報告いただき、さらに旅行先での体験談まで共有いただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適な睡眠をご提供できていることを、スタッフ一同大変喜ばしく思います。今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。
                  4.0

                  2025.08.23

                  朝までぐっすり

                    枕が合わず、まくら難民でした。 自分では、高い枕があっていると思っていたのですが、実際お店て見ていただくと思っていたのと反対でした。半信半疑でしたが自分に合った枕を購入してから朝までぐっすり寝ることが…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
                      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 まくら選びにお悩みだったところ、ぴったりの商品に出会っていただけて大変嬉しく思います。快適な睡眠をお届けできたことを、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。アフターケアも含め、今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                      1,018件あります

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                      昭和西川株式会社

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