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[エアーSI]マットレス／REGULAR【［エアー］キャンペーン】

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[エアーSI]マットレス／REGULAR【［エアー］キャンペーン】の口コミ・レビュー

Name: [エアーSI]マットレス／REGULAR【［エアー］キャンペーン】
SKU: 345430000881673
Rating: 4.7 (164 reviews)

HC93101604790

総合評価
4.7(164件): 5127件; 428件; 36件; 21件; 12件

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総合評価
4.7(164件): 5127件; 428件; 36件; 21件; 12件

USER REVIEW

レビュー件数：164件

4.0

2024.01.16

購入2回目

商品のバリエーション:（シングル）97×195×9cm/ブラック

今まで使っていたマットレスを家族に譲ったので、再度購入。前回購入した時はニオイが気にならなかったのですが、今回購入したマットレスはものすごくニオイがしていました。別の方のレビューの返事にニオイの取り方…続きを見る

購入サイトからの回答2024.01.18: この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。商品のにおいにつきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。また、レビューをご参考に対処法を試していただいたとのこと、誠にありがとうございます。中身のウレタンフォームは、新しいものほどにおいが強い傾向があるため、製造工場で一定の期間をおいてから出荷いたしておりますが、それでもにおいが残り、ご迷惑をお掛けする場合がございます。到着直後は、包装材の中でにおいがこもっているため、特に強く感じられることがございます。お試しいただいたかと存じますが、においに対する対処方法といたしまして、風に当てていただくことで、徐々に薄くなってまいります。風通しをする際は室内の風通しの良いところ、または屋外で行う際は日陰となる場所などで行って下さい。繰り返すことで、次第に緩和されてくるかと存じます。天気などによって外に干すことができない場合には、布団乾燥機（65℃程度まで）をご使用頂いたり、エアコンや扇風機の風を当てるなどして、積極的に乾燥していただければと存じます。また、短時間（1～2時間程度）であれば天日干しも可能でございます。中身のウレタンフォームは日に当たることで劣化が進み易くなりますが、短時間の天日干しであれば、使用に対する影響はほとんど無いものと考えられますのでご安心下さい。なお、においを感じにくくなる期間につきましては、お感じ方に個人差があること、ご購入されたマットレスの個体差などにより、一概に申し上げられません。ご理解いただければ幸いでございます。ご不便とお手数をお掛けいたしますが、天候の良い乾燥した日に、今しばらくは繰り返しの風通しをしていただけましたら幸いです。頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。