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全サイズ掛けふとん×1枚（SL.SDL.D.Q.K共通価格）

昭和西川株式会社

全サイズ掛けふとん×1枚（SL.SDL.D.Q.K共通価格）の口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(18件)
黒星513件
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USER REVIEW

レビュー件数：18件

4.0

2025.10.23

手軽に便利に衛生的に

  • 商品のバリエーション:Default Title
送料込みで、配送キット（圧縮袋、梱包用袋、伝票）もあってとても便利でした。 仕上がりも納得です。ふかふかで熟睡できました。 10年以上使用しているので（クリーニングは３回目）経年劣化は否めませんので、…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.24
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 配送キットやお布団の仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく存じます。 長年にわたりご愛用いただき、本当にありがとうございます。リフォームのご検討、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
    2.0

    2025.10.15

    連絡が遅すぎる

    • 商品のバリエーション:Default Title
    私が送った布団が対象外だと連絡がきました。 私の確認不足なのでクリーニングができないのは仕方ありませんが、送ってから10日ほど経ってからの連絡です。 布団が到着したなどの連絡も一切なかったため不安でし…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.16
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 到着のご連絡が遅れ、ご不安な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。商品の確認状況や対応可否については、より迅速な連絡ができるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
      5.0

      2025.09.30

      とってもふわふわになりました！

      • 商品のバリエーション:Default Title
      まだ打ち直しをする必要が無いかもしれないけれど、ダニや汚れが気になりクリーニングをお願いしました。注意事項に羽毛はクリーニング後に臭いが発生する場合があるとあり不安に思いお問い合わせをしました。その際…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。事前のお問い合わせから商品のご到着まで、ご丁寧なご報告をいただき嬉しく存じます。特に羽毛の状態にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。
        4.0

        2025.06.28

        対応に問題なし👍👍👍

        • 商品のバリエーション:Default Title
        他社で購入した商品でしたが、電話での確認作業も問題なく、スムーズな対応でした。返送された布団については他社も含め羽毛布団のクリーニングの利用が初めてなので、比較対象がなく良かったかどうかは不明ですが、…続きを見る
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          5.0

          2025.06.07

          良いものを長く使い続けるために

          • 商品のバリエーション:Default Title
          西川の羽毛布団を使い始めてから数十年が経ちますが、約10年前に購入した羽毛布団をまるで新品のような形で維持できているのは毎年1回のメンテナンスを忘れずに維持してるからだと思っています。ただ良いものを長…続きを見る
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