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オーダーメイドまくら 「10」 WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら 「10」 WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(744件)
黒星5457件
黒星4223件
黒星348件
黒星211件
黒星15件
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USER REVIEW

レビュー件数：744件

3.0

2025.09.28

まだ評価するには使用時間が足りません

    色々と試して疑問は一つ一つ解決しています。 次回伺う予定を確認出来る手段が欲しいです。 次回の予定日のメールを頂いていたと思いますが、紛失しました。貴社サイトも、LINEも、予定を申請機能はありますが…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品の使用感をお聞かせいただき、大変参考になります。予約内容の確認機能につきまして、貴重なご意見として承りました。今後のサービス改善に向けて検討させていただきます。現状では、ご不便をおかけしておりますが、ご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
      3.0

      2025.09.28

      店舗のマットレスと違うと

        お店で枕をセットしてもらった時は、しっくりとしましたが、自宅で使うと違和感があります。恐らく店舗と自宅のマットレスの違い。マットレスは高額で手が出ませんのでどうしたものか、思案中です。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。店頭とご自宅での感触の違いについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。メンテナンスは無料ですので、お気軽にカスタマーサポートへご相談ください。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          3.0

          2025.09.26

          ブランドの枕

            何処で枕を購入するか悩んでいた所、ブランドイメージのある西川の寝具が良いと思い決めました。 初めは少し高いな、と感じましたがメンテナンスもしっかりしていて永く使えそうなので、良かったです。　ですが調整…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
              この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品をお気に入りいただき大変嬉しく存じます。枕のメンテナンスの予約状況につきましては、より多くのお客様にスムーズにご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。末永くご愛用いただけますと幸いです。
              5.0

              2025.09.26

              枕

                凄く良かったですよ。 これで、買え買える事無い 何かあったら、また店頭で、相談する予定 。 スタンプの皆さんも心遣い良かった。
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品にご満足いただき、またスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変うれしく存じます。今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
                  5.0

                  2025.09.25

                  快眠をついに

                    非常に良い枕でした 三万円と高い買い物ではあったものの、買った当日ずっと悩まされていた中途覚醒なしでしっかり6時間半眠ることができました メンテも対応してくださるとのことなので非常に良い買い物です
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
                      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。快適な睡眠をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。メンテナンスサポートも含め、末永くご満足いただけるよう心を込めてサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
                      744件あります

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