レビコ ポータル | リアルな口コミで良い商品に出会える

  • メニュー

オーダーメイドまくら 「10」 WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら 「10」 WHの口コミ・レビュー

48690976751894

総合評価
4.5(531)
黒星5329
黒星4159
黒星332
黒星27
黒星14
購入サイト購入サイトへ移動
総合評価
4.5(531)
黒星5329
黒星4159
黒星332
黒星27
黒星14

USER REVIEW

レビュー件数:531

5.0

2025.11.16

寝心地いいです

    オーダーメイド枕を初めて使ってみて一週間経ちましまた。初日は全く寝られず、失敗したかと思いましたが、2日目からびっくりするくらい眠れるようになりました。 今まで高めのまくらを使っていたのですが、少し続きを見る
    • ユーザー写真
    • X
    • Facebook
    • LINE
    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に快適な睡眠をご提供できたこと、大変嬉しく思います。体に馴染むまでに少しお時間を頂戴しましたが、首の痛みが改善されたとのこと、安心いたしました。メンテナンスサービスもご活用いただき、今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    4.0

    2025.11.13

    応対満足しています

      店員2名かと思いますが(2回目少し待ちました笑)、応対には満足しています。 まだ使い始めて短いので、余り言えませんが(自身の体調もあり) 現時点満足しています。 今後はメンテナンスに期待です。 宜しく続きを見る
        • X
        • Facebook
        • LINE
        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店舗スタッフの応対にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。商品のメンテナンスに関しましても、今後ともお客様に末永くご愛用いただけますよう、丁寧な対応を心がけてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
        2.0

        2025.11.13

        オーダー枕

          枕の高さを調整してもらいましたがまだ高い気がします。値段高い割にはあまり良くない感じです。
          • ユーザー写真
          • X
          • Facebook
          • LINE
          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 お客様にご満足いただける商品をお届けすることが私どもの願いですが、ご期待に添えない商品をお届けしてしまい、申し訳ございません。 オーダー枕は、お客様の快適な睡眠のために高さ調整をさせていただいておりますが、体型や寝姿勢により、さらなる調整が必要な場合もございます。ご購入から14日以内であれば、返品を承っておりますので、商品がお客様に合わないようでしたら、ぜひカスタマーサポートへご相談ください。 いただいたご意見は、今後の商品開発やサービス向上に活かしてまいります。より良い商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
          3.0

          2025.11.12

          横寝がしにくい

            仰向けで寝るのにはいいが 横向きで寝るとバランスが取りづらく寝にくい
              • X
              • Facebook
              • LINE
              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 仰向け時の寝心地にはご満足いただけたようですが、横向き時の使用感についてご不便をおかけし、申し訳ございません。 お客様のご意見は、今後の商品改良の貴重な参考とさせていただきます。 今後もより多くのお客様にご満足いただける商品開発に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
              4.0

              2025.11.10

                夜中に首他痛くて目を覚ましたが、朝まで休めている
                  • X
                  • Facebook
                  • LINE
                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕を通じて快適な睡眠をご提供できましたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に良質な睡眠をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
                  531件あります

                  レビュー投稿写真

                  ベッド・布団・枕の高評価おすすめランキング直近のユーザーの評価が高い商品

                  ※高評価の順位付けについて

                  直近2週間で集計したレビューの評価平均が高い商品順に表示されます。
                  集計対象は、5件以上のレビューがある商品となります。

                  昭和西川株式会社

                  ※外部サイトが開きます

                  昭和西川株式会社からのコメント

                  寝具・布団・マットレスを買うなら「西川ストア公式本店」商品のご質問やご相談もスタッフが丁寧にご説明させていただきます