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オーダーメイドまくら 「10」 WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら 「10」 WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(442件)
黒星5268件
黒星4135件
黒星330件
黒星26件
黒星13件
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USER REVIEW

レビュー件数：442件

1.0

2025.10.02

合わない

    とにかく自分のマットレスで合わせないとその場では絶対に合わないと思う！
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.02
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 この度は商品がお客様に合わなかったとのこと、大変申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
      4.0

      2025.10.01

      オーダー枕に感動

        肩こりと頭痛持ちで痛み止めを飲んで過ごしていたのですが、オーダー枕を作った日からぐっすり寝れるようになり肩こりもかなり軽減。 歯の食いしばりもなくなり、もっと早く作ればよかったと思う程でした。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.02
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。肩こりや頭痛が改善され、ぐっすり眠れるようになったとのこと、大変嬉しく存じます。オーダー枕で快適な睡眠をサポートできましたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
          4.0

          2025.10.01

          寝返りスムーズで夢心地

            寝返り時に起きてしまう事が少なくなりました。 また、起床時に首の痛みが無くなりました。 まだ完璧とまではいかないですが、枕の調整を重ね良い眠りに期待が膨らみました。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.02
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕の調整を重ねていただき、徐々に快適な眠りを実感いただけているようで、大変嬉しく存じます。今後も末永くご愛用いただき、さらに良質な睡眠をお届けできますと幸いです。
              3.0

              2025.09.28

              まだ評価するには使用時間が足りません

                色々と試して疑問は一つ一つ解決しています。 次回伺う予定を確認出来る手段が欲しいです。 次回の予定日のメールを頂いていたと思いますが、紛失しました。貴社サイトも、LINEも、予定を申請機能はありますが…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品の使用感をお聞かせいただき、大変参考になります。予約内容の確認機能につきまして、貴重なご意見として承りました。今後のサービス改善に向けて検討させていただきます。現状では、ご不便をおかけしておりますが、ご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
                  3.0

                  2025.09.28

                  店舗のマットレスと違うと

                    お店で枕をセットしてもらった時は、しっくりとしましたが、自宅で使うと違和感があります。恐らく店舗と自宅のマットレスの違い。マットレスは高額で手が出ませんのでどうしたものか、思案中です。
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
                      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。店頭とご自宅での感触の違いについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。メンテナンスは無料ですので、お気軽にカスタマーサポートへご相談ください。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
                      442件あります

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