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オーダーメイドまくら「10」 WH

オーダーメイドまくら「10」 WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「10」 WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(442件): 5268件; 4135件; 330件; 26件; 13件

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総合評価
4.5(442件): 5268件; 4135件; 330件; 26件; 13件

USER REVIEW

レビュー件数：442件

4.0

2025.10.20

ぐっすり寝れるように

元々肩こりや首の痛みに悩まされており、以前からオーダーメイドの枕には興味がありました。ここ最近で痛みがひどくなり、意を決してカウンセリングの予約をしました。同棲中の彼と一緒に採寸など進めていただきまし…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。カウンセリングから商品選びまで、丁寧な対応ができましたことを大変嬉しく思います。睡眠の質が改善され、快適にお休みいただけているとのこと、スタッフ一同たいへん喜ばしく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

5.0

2025.10.19

すごくいい！

何度も試して自分に合った枕を作ってもらい、これまで睡眠不足で困っていましたが、寝入りが良くなり、すごく助かっています。

購入サイトからの回答2025.10.24: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様が快適な睡眠を取れるようになったと知り、大変嬉しく思います。これからもお客様お一人おひとりに合わせた枕をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

4.0

2025.10.19

オーダーまくら

まず、枕は以前ワンランク下の商品を使わせて頂いており当初から大満足しております。今回はワンランク上の商品にさせて頂き今後メンテもお願いし長く使えたらと思っております。サービスなのですが、スタッフの方…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品にご満足いただけており大変嬉しく存じます。カバーの色違いについては大変申し訳ございません。カバーの交換を承りますので、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

5.0

2025.10.19

予想よりも良かった

今まで使用していた枕には不満があって、睡眠の質が悪いと感じていました。目覚めても眠いし、肩がこる。少しでも改善できないかな？と思っていたある日、偶々、お店前を通り、勢いで店員さんに相談した結果、…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。セミオーダー枕で快適な睡眠を得られたとのこと、大変嬉しく存じます。ご満足いただけるまでご相談に乗らせていただいたスタッフにもお言葉を伝えさせていただきます。今後も快適な眠りのお手伝いができるよう、精進してまいります。

4.0

2025.10.19

睡眠改善のため枕を買いました

ストレートネックと肩こり改善のために作ってもらいました。硬めが好きなので硬めで作ってもらいましたが、店舗のベットのマットレスと自宅のベットのマットレスとは違いすぎなので、店舗では良かったのですが自宅で…続きを見る

購入サイトからの回答2025.10.24: この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。商品が合わず、ご不便をおかけし申し訳ございません。マットレスの違いによる体感の差異について、より詳しいご案内ができれば良かったと反省しております。調整のご予約につきましては、できる限り早くご対応できるよう店舗と調整させていただきます。お手数ですが、ご都合の良い時間帯をお知らせください。

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