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オーダーメイドまくら 「10」 WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら 「10」 WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(567件)
黒星5353件
黒星4170件
黒星332件
黒星28件
黒星14件
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USER REVIEW

レビュー件数：567件

2.0

2026.03.13

うまく調整ができればいいのだろうけど…。

    店頭のマットレスと家で使っているマットレスの硬さの差なのか、家での状態を伝えて調整してもらってもなかなかうまくいかない。 店頭では難が見当たらないが、持って帰って使うと少し横になっていただけで痛い…を…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.17
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店頭での調整にも何度もお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望に沿えるよう、さらなる改善に向けて検討を重ねてまいります。再度ご来店の際は、より詳しくお困りの点をお聞かせいただければ幸いです。
      5.0

      2026.03.12

      オーダーメイドまくら 「10」 WH

        使い始めは今までの枕との差を感じて少し違和感がありましたが数日もたてば首などの高さが身体にあったものを使う大切さが分かりました 起きた時の腰や身体の痛みが日に日に無くなって行くのが分かり今後も使い続け…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.13
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕に慣れていただき、また長くご愛用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。メンテナンスサポートも引き続きご活用いただけますと幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
          5.0

          2026.03.10

          身体の痛みが、、、

            枕を変えてから身体の痛みが減って、寝起きも良くなった！
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.13
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。快適な睡眠環境をお届けできたことをスタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              4.0

              2026.03.10

              大変丁寧な対応でした

                予約時間より少し早めに着きましたが、すぐにご丁寧な対応へと進めて下さいました。 親身に症状を聞いて下さり、迅速に調合へと進めて頂けました。1時間の調合時間を経て、再度来店した際も、温かく迎えて下さり、…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.13
                  この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。製品の経過観察やアフターサービスもご活用いただき、ありがとうございます。今後とも快適な寝具選びのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
                  5.0

                  2026.03.08

                  オーダーメイドまくら

                    前から気になってはいましたが、いつも通り過ぎるだけでいました。たまたま家族と見ていたら、感じのいい店員さんにお声を掛けていただき、悩みを相談し試しに枕を作ってくれて、すごくジャストヒットでした。誕生日…続きを見る
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                    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.09
                    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご家族様への誕生日プレゼントにお選びいただき光栄です。スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
                    567件あります

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