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オーダーメイドまくら 「10」 WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら 「10」 WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(442件)
黒星5268件
黒星4135件
黒星330件
黒星26件
黒星13件
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USER REVIEW

レビュー件数：442件

5.0

2025.11.04

良い買い物ができた。

    なかなか自分に合うまくらに出会えていなく、毎日くびが痛くなってました。こちらでまくらを作ってもらい早速試したら不思議なくらい良くなれるようになり首の負担が軽減されました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の首の痛みが軽減されたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適な眠りをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      3.0

      2025.11.03

      待ちました

        明らかに私達が行った時に、別のお客さんなのか？ただの世間話中だったのか案内まで時間がかかりました こちらから店員さんに声を掛けましたが、、お店の中で商品みてるのだから店員さんから対応してくれても？と少…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。接客対応についてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客教育を徹底し、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご来店くださいませ。
          3.0

          2025.11.01

          良いと思います

            オーダーメイドで後日調整無料はありがたいです。 店員さんの対応も丁寧で良かったです。 もうちょっとリーズナブルならもっとよかったけど
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.07
              この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイドサービスやアフターケアについてお喜びいただき、また接客対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。価格設定に関しましては、より多くのお客様にご満足いただける商品作りを目指して努めてまいります。
              5.0

              2025.11.01

              はじめてのオーダーメイド枕

                プレゼントでオーダーメイド枕を買ってもらいました。 今までは既製品枕しか使用した事がなく、最近肩こりが気になっていましたが、この枕にして肩こりが気にならなくなりました。 都度メンテナンスもして大事に使…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.07
                  この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。プレゼントとしてお選びいただき、さらに肩こりの改善にもお役立ていただけたとのこと、大変うれしく存じます。メンテナンスもしっかりとしていただけるとのこと、末永くご愛用いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
                  5.0

                  2025.11.01

                  お気に入り

                    初めてオーダー枕を作りました。 しがし横の硬さが気になり、次の日に中身を軟かめに交換したいただきました。 そして後日メンテナンスの日に高さ調整にも、めんどくさい客だと思いますが嫌な顔もせず相談に真摯に…続きを見る
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.07
                      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダー枕の調整にご来店いただき、高さ調整や中身の交換など、お客様のご要望に合わせて調整させていただけましたこと、大変嬉しく思います。ご母様の無呼吸症も改善されたとのこと、私どもスタッフ一同、大変喜ばしく存じます。今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
                      442件あります

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                      昭和西川株式会社

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