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USER REVIEW
レビュー件数：83件
- mszm購入確認済み
- ふみえ購入確認済み
2023.07.01
高すぎた
- 商品のバリエーション:（高）63×38×13cm/ネイビー
- 体格に合わせて選びましたが、やや枕が高すぎて、ウレタンを1枚減らしました。快適に休めています。
- 睡眠太郎購入確認済み
2023.05.19
朝まで熟睡
- 商品のバリエーション:（高）63×38×13cm/ネイビー
- こちらの商品を購入する以前はホテル仕様の羽毛枕を使っており、それはそれで使い心地は悪くなかったのですが眠りが浅いこともあり夜間に何度か目が覚めてしまうことがありました。 しかしこちらの商品へ切り替えて…続きを見る
- no name購入確認済み
2023.04.28
非常にいいです
- 商品のバリエーション:（高）63×38×13cm/ネイビー
- 高さ調節もでき、非常にいいです。 快適な睡眠をえられるようになりました。
- no name購入確認済み
2023.04.21
商品もですが対応にも不満
- 商品のバリエーション:（高）63×38×13cm/ネイビー
- マットと同時購入です。 このマットを使用してから体中が痛く、吐き気もして今通院しています。 購入後カスタマーセンターへ相談したところ、返品はできないので今の寝具を上に敷き徐々に外し慣れるまで使用してみ…続きを見る
購入サイトからの回答2023.04.21- 数ある商品の中から私共の製品をお選びいただきましたそのご厚意にもかかわらず、 ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 弊社の品質管理部門でお受けした過去の多くの事例から、ご使用時の寝姿勢の違いや硬さの違いに 体が慣れていないことによるものと考えられます。 なじみ易さには個人差があり、なじむまでの期間も様々です。 また、大変恐縮でございますが、弊社オンラインショップでは、マットレスに限らずすべての商品が会員規約にございます通り、商品そのものの不良（初期不良品） 以外でのご返品、ご交換はご容赦いただいております。 ご連絡いただいたにも関わらず、ご希望にそえず申し訳ございません。 このような回答ではございますが、いただきましたお申し出に関しましては真摯に受け止め、 社内関連部署と情報を共有させていただき、 消費者の皆様によりご満足いただける「ものづくり」を心掛けてまいる所存でおりますので、 何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
レビュー投稿写真
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※高評価の順位付けについて
直近2週間で集計したレビューの評価平均が高い商品順に表示されます。
集計対象は、5件以上のレビューがある商品となります。
2023.07.07
寝心地抜群です！