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ツインフォームネオマットレス

昭和西川株式会社

Name: ツインフォームネオマットレス
SKU: 187550000480409
Rating: 4.3 (156 reviews)

3.0

2026.01.22

臭いを消す必要がある

ビニル袋から出したばかりだと、薬品臭がかなりきつい。説明書にもちょっと記載があったが、ネットで調べて布団乾燥機と陰干しを毎日繰り返し、１週間ほどで「これなら良いかな」のレベルに到達。買ってすぐには使…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.07: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。新品の商品は、開封直後は臭いが気になる場合がございます。しばらく換気していただくことで改善いたしますので、お手数ではございますが、説明書の通りお手入れいただけますと幸いです。貴重なご意見として承り、今後のサービス向上に活かしてまいります。

4.0

2025.12.28

ツインフォームネオマットレス ( シングル )

コンパクトに梱包されていて良かったです。三つ折りのために片付けるときも楽です。低反発で寝ていますが快適な睡眠ができています。寝具店の商品のため信頼と安心もあり良い商品だと思いました。

購入サイトからの回答2026.01.07: この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。梱包のコンパクトさや三つ折り仕様による収納のしやすさ、寝心地についてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。

3.0

2025.12.23

マットレスの臭いが気になる

圧縮して届き、広げるとマットの臭いが気になりしばらくするととれるかなと思ったのですが、2週間〜3週間経っても臭いが消えずパジャマや掛け布団にまで臭いがついて困ってます。マットじたいは可もなく不可も…続きを見る

購入サイトからの回答2025.12.26: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。マットレスの臭いについてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。商品に不具合がございましたら、返品・交換の対応をさせていただきますので、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。貴重なご意見として承り、今後の商品改善に活かしてまいります。

5.0

2025.12.23

目覚めスッキリ

睡眠の質が上がり、朝の目覚めスッキリです! その日の疲れはその日にさよならして、気持ちいい朝を迎える事ができ感謝しかありません。ありがとうございます♪

購入サイトからの回答2025.12.26: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。朝の目覚めがスッキリとなり、睡眠の質が向上されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適な眠りのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

5.0

2025.12.23

腰痛対策に

畳敷きの和室に敷布団で寝ていたのですが、40代を過ぎてから腰が痛くなりだしたのでマットレスを探していたところこちらの商品に出会いました。畳んでしまえる厚みがあり過ぎず軽量で、女手でも楽に扱える …続きを見る

購入サイトからの回答2025.12.26: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。腰痛改善にお役立ていただき、大変嬉しく存じます。扱いやすさと機能性を評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様の快適な睡眠をサポートできるよう努めてまいります。

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