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ベッド・布団・枕
ツインフォームネオマットレス

昭和西川株式会社

Name: ツインフォームネオマットレス
SKU: 187550000480409
Rating: 4.4 (82 reviews)

2.0

2025.08.07

ちょっと

以前のモデルの方が寝心地が良い。折りたたみになっているため、マットの繋ぎ目に隙間ができる。西川ストアのウェブサイトよりもAmazonで買った方が安いことが後でわかって後悔。

購入サイトからの回答2025.08.08: この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。この度は商品がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。また、価格に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。折りたたみ式マットレスの接合部分につきまして、お客様からいただいたご意見は、今後の商品開発における貴重なフィードバックとして、開発部門へ確実に共有させていただきます。より快適な寝心地を実現できるよう、製品の改良に努めてまいります。また、お客様により良い商品をご提供できますよう、価格設定についても検討を重ねてまいります。今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

5.0

2025.08.05

寝心地の違いが分かる

子供達へ使わせるため、２つ購入。決めてはムアツの最高値を夫婦用に購入したから、30%オフを見かけた瞬間に即決出来た事も大きいです。家族で睡眠の質をあげられるなら越した事はないと思いました。毎日…続きを見る

購入サイトからの回答2025.08.06: この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただき、大変嬉しく存じます。寝具の大切さを次世代へ伝えていただけることは、私どもにとっても大きな喜びです。末永くご愛顧いただけますと幸いです。

4.0

2025.08.01

身体が楽

高反発側を利用しています厚み硬さがちょうど良く、身体が楽に寝れている感じです買って良かったです

購入サイトからの回答2025.08.05: この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。高反発マットレスで快適な睡眠をお取りいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に寄り添った商品をお届けできましたことを、スタッフ一同大変喜ばしく思います。これからもお客様の心地よい眠りをサポートできるよう努めてまいります。

1.0

2025.08.01

残念な点

ウレタンの臭いか気になる毎日何日も干しても臭いが取れず、困っている実際使うのは夏休みで帰省する…娘の妊婦用と思っているので、臭いがなくなるまで干し続けるしか方法がない、硬さは良いが臭いがとても残念

購入サイトからの回答2025.08.05: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。商品の臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。臭いが気になる場合は不良品の可能性もございますので、返品・交換の対応をさせていただきます。また、臭いでお困りのお客様のために、商品の通気性を高める工夫など、製造工程の改善に努めてまいります。特に妊婦の方がご使用される商品ということで、より一層ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様に安心してご使用いただける商品をお届けできるよう、品質管理の強化に取り組んでまいります。今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

5.0

2025.08.01

丁度良い堅さ。

腰が痛くなく、ベッドのように快適です。

購入サイトからの回答2025.08.05: この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。快適にお休みいただけているとのお声をいただき、大変嬉しく存じます。今後も心地よい眠りをご提供できるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。

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