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ムアツシーツ（マットレス用・サテン生地)《muatsu》

昭和西川株式会社

ムアツシーツ（マットレス用・サテン生地)《muatsu》の口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(30件)
黒星523件
黒星44件
黒星31件
黒星21件
黒星11件
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USER REVIEW

レビュー件数：30件

5.0

2025.11.28

とても良かった

  • 商品のバリエーション:シングル/ブルー
ムアツを購入したのでマットシートも購入しました。 サラサラしていてとても寝やすく肌触りが良かったです。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ムアツ寝具との相性の良い商品をお選びいただき、実際にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適な睡眠のお手伝いができましたことを、スタッフ一同喜ばしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
    5.0

    2025.10.31

    ムアツで翌朝の活力を実感、

    • 商品のバリエーション:セミダブル/ピンク
    睡眠の大切さを感じていたのでお値段は高めですが、ムアツプロを購入しました。 一晩寝ただけで効果を実感しました。 夜中に2回は目覚めていたのに、ムアツプロで寝たら朝まで一度も目を覚ますことなくぐっすり眠…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.31
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご家族皆様にムアツの良さを実感いただき、大変うれしく存じます。快適な睡眠をご提供できることが私どもの喜びです。今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただければ幸いです。
      3.0

      2025.10.17

      品質は③　取りきは①

      • 商品のバリエーション:シングル/ピンク
      白とピンクの色違いの交換を申しいれたところ購入時の主張が認められず、交換ではなく返品扱いにされ受け入れ判断に３日も待たされ、結果は送料自己負担おまけに返金のため銀行口座まで要求された。手続きは他の店に…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.17
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品の交換・返品に関しまして、お客様にご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。 当店の返品手続きについて分かりにくい点があったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。なお、商品がお客様のご要望に沿わない場合は、商品到着後8日以内であれば返品を承っております。 今回いただいたご意見は、お客様サービスの向上のため、スタッフ間で共有し、より分かりやすい案内と丁寧な対応ができるよう改善してまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
      5.0

      2025.10.17

      ムアツふとんにぴったりです

      • 商品のバリエーション:シングル/ベージュ
      装着しやすく、サイズもぴったりなので良いです。さらっとしていて肌触りも好きです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.17
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ムアツふとんにぴったり合い、素材感もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        1.0

        2025.09.23

        洗濯したら縮みました

        • 商品のバリエーション:セミダブル/ベージュ
        洗濯前にムアツマットレスに装着したところ、サイズがギリギリだったので、少し不安でしたが、案の定、洗濯したら縮んで、装着出来なくなりました。 100％綿なので、仕方ないのかもしれません。 肌触りは良かっ…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.25
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品の洗濯後の縮みによりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。肌触りにつきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。ご指摘いただいたサイズ感につきましては、今後の商品開発の重要な参考とさせていただきます。 今後もお客様により一層ご満足いただける商品をお届けできるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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